赖智慧

11月18日，“光棍节”刚刚过去一周，购物的狂欢与喧闹还没有完全散去，快递人员还在加班加点赶着送货。但当记者置身北京安贞华联商厦时，丝毫感觉不到购物的气氛。即便这样一个阳光明媚的周末，这里仍出奇地冷清，整个下午只有零星的几波顾客到来，在偌大的商场里安静地穿梭。

曾经人流如织的北京西单商场也少了往日繁华，该商场一名市场管理人员对记者表示，现在是服装销售旺季，商场人少主要受网购冲击较大，也与商场相对落后的经营方式有关。

“我们开店营业的时间，正是多数人上班的时间，现在网上购物方便，足不出户，送货上门，谁还愿意冒着寒冷跑到商场来？”该市场人员说。

不仅商场如此，目前整个传统零售行业在经历多年的高增长后都已出现疲态，不仅业绩放缓，赢利下滑，关闭门店的消息也不断传出。

国美副总裁何阳青日前宣称，“中国零售业已到拐点”。

零售业，这个一直被认为最抗周期性衰退的行业，到底怎么了？谁动了传统零售业的奶酪？

零售告急

加开网点！再加开网点！谁先占据最好的位置，谁就占据了市场优势；谁门店开得多，谁的实力就强。这曾是中国传统零售业驰骋江湖数十年的通行法则。

与国外发达国家零售业发展密度相比，中国零售市场似乎有着无限空间，商家似乎可以无休止地增开门店。正是基于这样的发展模式，中国零售业曾以每年翻番的门店扩张速度，开启了中国零售业高速增长的“黄金十年”，并以此完成从一线城市到二线城市的攻城略地。……