张壬戌

“费老师待人热情，没有架子，不讲空话，不摆官腔。他讲真话、办实事，只要是百姓的困难，只要合法合理，他不分份内、份外，都帮着管。多年来我亲身看到，信访接待千头万绪，工作量既繁重又复杂，他总是任劳任怨，认真对待每一个百姓”。这是一位上访十几年的访民章某写给上海市人大常委会刘云耕主任的表扬信，表扬市人大信访办副主任费兴耀同志不辞辛苦，尽心尽力，为她丈夫解决了难题，帮助她家庭摆脱困境。

为群众解决难题就要全心全意

信访人章某之所以给刘主任写这封表扬信，表扬费兴耀同志和市人大信访办，就是因为她家里遇到的这件难事，困扰了她十多年，最终在费兴耀同志的全力帮助下，得到了妥善的解决。1996年7月3日，其丈夫因琐事与邻居余某发生口角继而相互扭打，致对方软组织多处挫伤。扭打事件发生后的10月17日，对方以故意伤害罪同时要求民事赔偿为由，向本市某区法院提起诉讼。涉案法院遂出具拘捕令欲将其丈夫羁押。在此后的2年时间里，其丈夫每天东躲西藏，过着非人的生活，为的是证明自己并非故意伤害。这期间，其丈夫因被刑事通缉而被所在单位开除，连户籍也被强行非法注销，从1998年起，其丈夫背井离乡远走异国他乡。13年来，章某一直在为丈夫的案件奔波，先后赴京到过最高人民法院、最高人民检察院、全国人大常委会、中央政法委等部门上访，还无数次到市人大信访办、市高院、中院和当地法院上访。……