不久前，我去酒店的餐厅吃早餐时忘了带早餐券。当我走进了餐厅，并开始挑选自助餐时，经理走过来向我索取餐券。我解释说，我把它落在房间里了，并把我的姓名和房间号告诉了他。然而，这却不能让他满意：他坚持要求我去房间里取回早餐券。

我有些激动地批评了他一通，因为这完全是不必要的麻烦。此前他明明已经见过我好几次，也知道我是谁。我虽然没有大吵大闹，但也很不客气地告诉他，他连做个普通侍者的智商都不够，真想不通是怎么当上经理的。但最后我还是作出了让步：回到房间去取早餐券，这感觉就像是一个淘气的孩子受到了惩罚。

当我再次回来的时候，却没看到经理。我挑选好了食物并坐下来，一位女侍者很客气地走过来询问我是否需要一些饮料：“您需要饮料吗，咖啡，果汁还是纯净水？”我微笑着告诉她“谢谢，我不需要”，她这才小心翼翼地询问我，是否带了早餐券。这一切看起来似乎是那个懦弱的经理让这个可怜的姑娘来向一个难缠的顾客索要餐券，他可能还警告过这位姑娘要小心行事。

我一直觉得自己是个快乐而友好的人，但这个经理在早餐券上顽固不化的态度着实惹恼了我。这是个愚蠢至极、毫无必要的官僚主义系统。在中国，多数酒店都只需要你提供姓名和房号即可，有些甚至只需要房间号。

早餐券有什么用呢？难道有很多“犯罪分子”打算溜进酒店吃霸王餐？如果真是那样，他们也可以很容易地复制早餐券。……