莫展宏

[摘 要]结合了传统营销和软件服务化的理念，云营销致力于将网络上各种渠道的营销资源集成起来，以便各方对这些资源进行创造、修正、利用和分享。云营销不仅显著提高了信息量和信息利用效率，同时也通过云端的集中管理极大地降低了企业的营销运营和管理成本，降低新用户的获取成本，最小化顾客资本投资，同时增加潜在客户和整体利润。

[关键词]云营销 大数据时代 社会化营销 电子商务 云计算

随着互联网、云计算技术、物联网技术的快速发展，大数据时代已经来临。特别是社交媒体、电子商务以及智慧终端的快速发展，信息社会已经全面到来。大数据对于信息世界带来了深远的影响，信息的迅速膨胀远远超出人类自身的感知和信息处理能力，未来人们迫切建立在精密感知能力和海量信息处理能力之上的智能技术。

全球领先的IT企业们已经开始把注意力转向物联网和云计算产业背后的大数据营销，其潜在的价值正在被逐渐挖掘。互联网与移动互联网主导下的数字化信息时代可以帮助企业以前所未有的速度收集用户的海量行为数据，在大数据的基础上分析、洞察、和预测消费者的偏好，并据此为消费者提供最能满足他们需求的产品、信息、和服务。我们用一种全新的营销概念——“湿营销”来表明这种利用分散个体汇集群体力量的营销思路。在这个环境下，企业应该做好内外部资源整合工作，建设基于“大数据”时代的业务模式和营销模式，才能适应这个时代的要求。……