周烨彬

作为资深的媒体工作者，理查德·奎斯特擅长用音线的旋律和节奏感跟观众沟通：在报道全球商业新闻故事的《奎斯特看经济》(Quest Means Business)中，他声音沉稳，语速因向采访对象的提问而不时切换；在介绍商务旅行的《CNN商务旅游锦囊》(CNN Business Traveller)中，他波浪般高低起伏的声音，表现出更强烈的感情。

见过了太多的浮华和光鲜，奎斯特反而返璞归真。他强调要爱惜自己的羽毛，不辜负观众的信任，否则不如回家卖红薯；在处理各种紧急事情时，他的方法论很简单—良好的睡眠储备充足精力，长期锻炼提高身体应急反应力，遇到事情时马上做规划并全力以赴去解决。

Ｑ：你从事的第一份工作是什么？从中获得的商业第一课是什么？

A：我的第一份工作其实不是BBC的工作，而是报童。我8岁那年，为了存钱买一个收音机，我给整个社区的家庭送报纸。每天大清早就起来，对当时的我来说是个挑战。这件事情给我影响最大的是一定得经济独立，因为只要是自己挣到的钱，就能够随心所欲地买自己喜欢的东西了。

Ｑ：你碰到过很难沟通的采访对象吗？你当时是怎么处理的？

A：这种情况经常遇到，你总不能指望每次遇到的都是比尔·克林顿这类很健谈的采访对象。一些对国际政治经济有重大影响力的人总会对记者的问题闪烁其词，或者是掩饰，或者就是不喜欢跟媒体沟通，这时候记者要做的就是不断提问，从多个不同的角度提同一个问题。从言论到表情等肢体语言，他们总会露出一些信息的。……