郑悦

在欧美等国家的社区里，常常有这样的一个场所：看上去不大的空间里，摆放着各种商品，而笑容可掬的营业员往往是退休的邻家老人。在这样的地方，社区里的居民可以售卖自家的闲置物品，而售卖得到的钱款可以用于社区公益活动，营业员多为来做义工的社区居民。这样的地方叫做慈善商店，在美国的Goodwill慈善商店，共有2145家门店，有超过6200万人次的捐赠，义卖金额超过100亿元人民币，为93万残障和弱势群体提供了职业培训；在韩国的美丽小铺114家分店，每年的营业额超过2600万元人民币，拥有5000人的志愿者队伍；英国的乐施会拥有超过8000家的分店，每年交易总量约合46亿元人民币……

但在社区发展相对迟缓的中国，缺乏社区基础的慈善商店又要从何谈起？撇开由政府部门开设的需凭低保证购买粮油的以扶贫为主的爱心超市不谈，习惯了网络生活的中国网民，尽管在微博等多种互联网途径上可以选择参加多种捐赠活动，但由于这些活动大多缺乏规范和常规，人们的爱心于是很难持续发挥效应。

在这样的背景下，顺应高度互联和电子商务大潮而来的慈善商店模式为我们提供了一条创新的捐赠渠道。

慈善商店的中国式尝试

打开善淘网的网页，注册成功之后，填写自己想要捐赠的物品，在江浙沪地区的会员可以享受物流公司工作人员上门收取物品的免费服务，之后就可以在网站上看到自己所捐赠物品的动向——是否已经上线、竞拍结果如何、售卖的金额是如何分配的，等等。