洞察中国汽车消费者的指针
2012-04-29史凌
汽车观察 2012年2期
史凌



互联网的发展渗透在各行各业中,对汽车行业也不例外,甚至起到了颠覆性的作用,互联网社会化的传播正在深刻改写汽车行业商业规则。其根本原因在于消费者在汽车生活中的各个环节都在被互联网深深地影响和改变着。
互联网发展到今天,它的功能的确不再仅仅是信息的发布了,一些微博,博客,SNS这些社会化媒体的出现,它加强了互联网社交的属性,开始汽车消费者他们的行为发生了深刻的变革。
互联网的发展渗透在各行各业中,对企业行业也不例外,甚至起到了颠覆性的作用,互联网社会化的传播正在深刻改写汽车行业商业规则。其根本原因在于消费者在汽车生活中的各个环节(了解车、看车、选车、买车、用车、分享/投诉)都在被互联网深深地影响和改变着。
据相关数据统计,截至2011年6月,中国互联网用户数达到4.85亿 ;截至2011年11月新浪微博用户规模为2.5亿;86.7%的消费者购车决策最主要的信息来源是互联网;350万互联网汽车相关活跃自媒体人数……
从这组数据中可以看出,受到互联网影响的消费者的数量规模已经达到一个不容忽视的程度。从我们对2010年和2011年广州车展的研究中可以看出,在线观众的数量已经达到现场观众数量的80倍,而且在线的观众他们会对车展上的事件进行广泛的传播。
关于如何选车,我们有一个概念,就是叫意见领袖。像在爱卡汽车网别克汽车论坛,就有一个意见领袖,他记录了自己在购买和使用过程中一系列的过程,他也跟网民分享他的体验,他获得了26万辆的浏览量。
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