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通灵珠宝:珠宝品牌的情感营销

2012-04-29于文

新营销 2012年5期
关键词:情感

于文

比利时国礼,世博会欧盟馆展品,柏林电影节连续四年唯一指定珠宝,三代“谋女郎”的至爱,随神州七号遨游太空的唯一珠宝……这些标签均汇集在了一个品牌身上,而德国前总统曾邀请其创始人到总统府做客。

这个品牌就是通灵珠宝,其创始人沈东军认为,塑造珠宝品牌最重要的是找准定位、创新产品、做好营销。

“奢侈品和文化是息息相关的。即便是美国这样一个科技发达、经济繁荣的国家,它的奢侈品品牌数量却比法国、意大利少很多。因为奢侈品是和一个国家的文化、传统密不可分的。中国要想诞生自己的奢侈品品牌,就必须在文化、情感上下功夫。”沈东军说。

跨代定位:提升持续贡献率

营销大师菲利普·科特勒强调指出,只存在一种成功的战略,就是仔细地定位目标市场。

数据显示,2010年中国珠宝市场销售超过了2400亿元。如果说国内早期的珠宝消费更关注价格、保值等因素,如今珠宝作为高端消费品的情感价值却越来越受到关注。客户更加在意珠宝消费所带来的地位、身份、情感、意境等享受。因此,满足什么样的客户情感需求,如何找准品牌定位至关重要。

目前,国内珠宝企业的品牌定位普遍存在两个问题,要么过于注重功能诉求,要么情感诉求过于空泛。功能诉求很难持续实现销售,而空泛的情感诉求则难以唤起消费者的认同。

大多数珠宝品牌依然将自己定位于婚庆市场,但婚戒大都是一次性消费,企业要不断开发新客户。

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