王芳

红海人力资源集团股份有限公司成立13年来，已跻身于华南地区最大、业务辐射全国、最具核心竞争力和实行现代集团化运作的人力资源整体服务外包供应商。红海人力集团掌舵人——熊坚董事长，向本刊记者诠释了他执著人力资源服务品质，在“人力资源专业服务”这一“雄关漫道”中不断求索的成功经营之道。

构建人力资本的核心竞争优势

董事长熊坚认为，人力资本主要由组织结构资本、人才资本和客户资本构成，它是一个企业发展、壮大的基石。

在组织结构资本方面，红海人力集团根据公司的整体经营业务和相关流程，设置市场反应快捷、职能分工明确的扁平式、集团化组织管理体系，确保公司高效运作。同时，组织结构资本也在红海人力集团中内化为企业文化，推动着红海人力集团向前发展。一个例子可以说明这个问题：大学是“聪明人”（大学生）的集合体，但大学并不一定就是一个“聪明的集体”；相反，“麦当劳”员工的IQ只具有一般水平，但他们作为一个整体所创造的业绩却是一流的。这表明，“麦当劳”的“组织结构资本”特别发达，它们已经内化为一种企业文化，推动着企业向前发展。

在人才资本上，熊坚董事长认为，伴随着知识经济时代的到来，人的智能水平日益提高，人才资本超越其他资本成为一个企业最主要的生产要素和企业财富中最重要的组成部分。敬天爱人礼贤能，海纳百川聚志士，红海人力集团以“利他主义”、以人为本的用人理念和机制，吸纳、沉淀了一大批“德才兼备、知行合一”的市场运营指导、信息软件研发、技能培训管理、员工关系服务、管理咨询策划等业内精英。……