曹铁军

编者按：如果您是信息技术教师，或善于钻研各种技术问题，那么在生活中，在教学中，一定曾经亲历过无数的技术障碍，实施过不胜枚举的解决方案，有冥思苦想时的抽丝剥茧，更有挥剑斩棘时的畅快淋漓。总有那样一些“排雷”过程，让您记忆犹新，总有那样一些隐性的相关性让您不断刷新自己的认知。

现在，我们为您开设了这样一个陈列馆，期待您能够将这些珍贵的“诊断手记”陈列出来，在展示自己“技艺”的同时也为大家提供更多可供借鉴的思路和经验。

问题概要：笔记本能正常使用，网卡却不能正常显示、使用。

诊断关键词：网卡；BIOS；系统；搜索

● 巧妇难为无米之炊

一天晚上在办公室，丁老师拿着他的联想G460笔记本电脑急匆匆跑来找我，说他的电脑不好上网。我一边开机，一边习惯性地问丁老师在电脑不能上网之前，有没有对电脑进行过什么操作。丁老师说电脑长时间未清理了，开机速度比较慢，就用360安全卫士对电脑进行了整理，自己也对部分文件和插件进行了清理。

凭直觉，我估计是网卡的驱动程序丢了。于是打开“硬件→设备管理器→网络适配器”，想看网卡的驱动有没有问题，结果看到的不是我预想中的黄色感叹号，而是带红叉的网络适配器——原来是网卡被禁用了。我右击“网络适配器”，选择“启用”，有点意外的是系统提示要重新安装网卡驱动；于是根据提示开始安装驱动，但到了最后一步时，系统提示无法安装驱动，需要重启电脑。……