编译 高冬梅

人们如何应对失误，可以是一个发现“他是谁”的线索。当我们想到一个典型的领导者时，通常会认为他是一个善于交际、天性乐观的人。但新的研究将会改变这种刻板印象，揭示出领导潜力的意外迹象：容易感到内疚。

斯坦福大学商学院博士生Becky Schaumberg和Francis Flynn共同开展了上述研究。

他们招募了一批志愿者，分组进行性格测试，测量性状包括内疚倾向、羞耻倾向和外向性等。“内疚”和“羞耻”虽然看起来颇为相似，但心理学家指出了两者之间的关键区别：前者是指人们对于特定的错误感觉不好而想要尽力弥补，后者是指一个人对某个错误感到羞愧，觉得自己不好，并努力缩小错误的影响范围。研究人员还通过笔试，询问参与者对特定的失误会作何反应——如在一个同事庆祝乔迁之喜的派对上，把酒洒在奶油色的地毯上——然后确定其为易内疚型或易羞耻型。

性格测试后，研究人员不指定领导者，让各组在实验室花一个小时完成两项任务。任务结束时，参与者根据负责的任务评价领导特质。在所有的测试组，最有可能被判断为领导者的往往是内疚倾向得分最高的。而且，内疚特质甚至比外向这一公认的领导特质更能判断一个人的领导潜质。

Schaumberg解释说，小组并不必然承认易内疚的人为其领导人。而是，内疚倾向表现在实际行为中：例如，在小组讨论中，易内疚的成员在进行决策时比别人更努力确保每个人都能发出声音，并对讨论结果负责。……