吴勇毅

珠宝首饰一直是消费热点，但红火的表象背后，如今的珠宝首饰零售也面临诸多问题，最突出的就是利润率的大幅降低，已经进入微利时代。那么，作为经营者该如何应对呢？

问题：微利时代、低级竞争、市场饱和

成本攀升，进入微利时代。据中国连锁经营协会数据显示，2011年，零售续租门店租金平均上涨了30%，个别业主2012年甚至将租金翻了一倍；人力成本近三年翻了一番；以黄金为代表的珠宝首饰原材料成本的大幅上涨。这些因素导致零售平均毛利率由几年前的25%以上迅速降低到10%—15%，进入微利时代。无论是珠宝首饰加盟店、自营店，还是专柜，盈利水平都出现明显滑坡。

竞争越发激烈，低层次竞争充斥。

目前国内珠宝首饰零售市场竞争层次低，往往采取互相压价、打折送礼、抽奖等简单的市场促销手段，“一律六折”、“ 一口价，价格降到最低”、“买1000元返500元”、“把珠宝价格革命进行到底”等价格战。接着是成色战、级别战、证书战。这些手段看似花样百出，其实大同小异，无助于从竞争中脱颖而出。

市场日趋饱和，大中城市已难再开店。中国连锁经营协会的最新数据显示，一线城市的渠道基本已瓜分殆尽，二线城市可布局的销售网点也很快将饱和，抢占三四线城市、开拓县乡市场将是珠宝首饰零售的主战场。

应对：新营销寻求新突破

1.体验式定制，珠宝营销新流派

当一个行业发展到一定成熟程度，要想扩大新消费者，体验式定制营销是有效方式之一。让消费者全程参与原料的选择、品质的评估，甚至消费者还能亲自动手参与珠宝的设计与生产，为自己的饰品镶嵌宝石、雕刻文字等。……