橐云婷

摘 要：中外企业合资经营已经成为中国企业经济发展的一个重要趋势，由此企业的跨文化经营就显得尤为重要。研究、组织和实施跨文化管理是迎接机遇和挑战的关键。通过对我国合资企业文化特点及文化冲突对企业经营活动的影响进行分析，提出了解决跨文化冲突的策略。

关键词：中外合资企业； 中西方文化差冲突； 跨文化管理

中图分类号：F276.43文献标志码：A文章编号：1673-291X（2012）08-0026-02

一、跨文化管理概述

跨文化管理（Multiculture Management），又称交叉文化管理，是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。从某种意义上说，中外合资公司就是跨文化公司，企业文化建设决定着合资经营的成败。这就要求中外合资企业必须在异域文化环境中努力建设具有本国公司特色的企业文化，树立共同的价值标准、道德标准和行为模式，把具有不同文化背景的各国员工凝聚起来，共同实施公司经营。

自改革开放以来，中国企业在引进先进技术和资金的同时也引进了先进的管理理念。特别是当外方人员直接参与企业的生产经营、技术管理、质量监督等过程时，便使不同的价值观念、经营思想、管理方法、道德行为规范发生了交汇和碰撞。另一方面，根据自身发展的需要，许多中国企业在海外投资建厂。这些企业与外国企业在不同文化层面进行沟通时不可避免地产生摩擦和矛盾，严重影响了企业的正常经营。因此，加深对不同文化了解，依据跨文化管理理论，采取有效手段把跨国经营活动中的文化冲突造成的不利影响降低到最低限度，对于中国企业跨国经营的正常开展和国民经济的持续健康发展都具有十分重要的意义。……