【摘要】随着金融市场化的发展，个人银行业务正在蓬勃兴起。如何建立防范机制，使个人银行业务进一步发展和完善，应引起理论界关注和思考。

农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月15日，农业银行整体改制为股份有限公司。2010年7月15日和16日，农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。

农业银行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务。截至2010年末，农业银行总资产103,374.06亿元，各项存款88,879.05亿元，各项贷款49,567.41亿元，资本充足率11.59%，不良贷款率2.03%，全年实现净利润949.07亿元。

自从农业银行开立了个人银行业务服务以来，不断的增长了农行的个人银行存款, 并有着一部分相当稳定的客户群体, 同时，农行也推出了各种各样的金融产品，为客户提供全方位的、多层次的金融服务，比如支付结算、贷款融资、综合理财等,同时，要时刻保持清醒的头脑，认识我行个人銀行业务发展的现状。目前，相比一些国外的商业银行，我们的个人银行业务也只处于起步阶段，对市场的研究，及对产品的管理创新、营销服务上还远远比不上国外的优秀银行。而比如市场的条件是我们的能力改变不了的，但是银行自身的一些如对产品的管理创新、营销服务，我们是可以改善的。……