李振国 经立

【摘要】零售企业社会责任的承担有优化企业内外部环境的作用；零售企业管理的最终目的所体现的是零售商对经济责任和 社会公益责任的承担；计划职能是指零售企业事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排，组织职能是指零售企业按计划对其运营活动以及各种生产要素进行的合理分配和组合，领导职能是指零售企业内部领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成各项任务的职责及功能，控制职能包括制定各种控制标准，检查工作是否按照原计划进行，是否符合现行的标准，当工作发生偏差时能够及时发出信号，然后分析偏差产生的原因，即应急管理和危机管理。

一、企业社会责任与零售企业社会责任的内涵

企业社会责任是指企业在考虑自身的生存和发展的同时，也要承担起与自己关联的责任体系，企业作为社会的一份子，在做出决策等同时必须把周围的环境变化同自己的发展目标相结合起来，才能更有助于企业目标的实现。这些责任不仅包括企业赖于生存和发展的基础——经济责任，也包括企业作为社会大家庭一员而受法律约束及环境约束的法律责任和环保责任，更包括企业赖于立信的道德责任，如今随着社会整体精神文明的建设和公众思想素质和思想觉悟的提高，企业也更应该与时俱进，承担起相应的社会公益责任。这些责任的承担和落实不仅有利于企业的长远发展，更有助于整个社会的和谐持续发展。……