刘世安 李冰浩

现今很多企业都在强调“以人为本”的经营理念，有些企业甚至把“以人为本”作为企业文化的核心。诺基亚广告说的好：“科技以人为本，诺基亚”。由此可见，目前很多企业都认识到了“以人为本”对企业生存、发展的重要性。然而“以人为本”理念虽然字面上容易理解，但要真正把握其内涵却并不是一件容易的事。很多企业在宣讲时往往不能讲解透彻，以致很多员工对“以人为本”理念的认识存在偏差。那么，究竟如何认识“以人为本”，为什么要坚持“以人为本”，又怎样做到“以人为本”呢？笔者结合自己的认识谈一下对此问题的看法，希望能起到抛砖引玉的作用。

一、如何认识“以人为本”

1.“以人为本”首要强调的是“人”重于“物”。在农业、工业经济时代，生产力诸要素中，人们更关注的往往是“物”，人只被视为物的附属品；而知识经济时代，人则被摆放在了首要地位。之所以发生这样翻天覆地的变化，是由于物质资源与知识资源在资源使用特性、流通特性、可加工特性以及交易特性上的显著不同。就使用特性而言，物质是有限的、排它的；而知识则是可以共享的。就流通特性而言，物质资源是不易流通的；而知识资源则易于流通。就可加工特性而言，以物质为主要资源的产品，是低附加值的；而以知识为主要资源的产品则是高附加值的；就交易特性而言，物质是脱离人而存在的，价格容易确定，所有权属性明确，所有权的转移也比较容易实现；而知识常常是难以脱离人而存在的，价格往往难以确定，所有权的转移亦非易事。……