赵硕

“我以为‘全险就已经包括所有险种了，谁料到像‘涉水险这样的险种还需要单独投保。现在车浸水了，才知道发动机损坏只能通过‘涉水险进行理赔。”李女士近日向《经济》记者反映，她之前给自己的车买了全险，一年保费要4000多元，但她没有单独买涉水险，“保险员之前也没告诉我这些。”记者了解到，在北京经历了7·21特大暴雨后，很多车主在理赔的过程中都遇到了这样的问题。什么情况才能获得保险理赔？车损险与涉水险的区别到底是什么？“全险”到底包括哪些？《经济》记者带着这些疑问开始了对车主、保险公司和4S店的走访。

全险不包括涉水险

2012年7月21日北京遭遇强降雨，21日19时到21时，李女士的车被洪水淹没至方向盘。泡了3个小时后，水位才退至汽车轮胎中位线附近，此时发动机进了水并极有可能已损坏。“在车被淹后，我就开始给保险公司打电话，可一直是占线。一直打到第二天中午才打通。”李女士告诉记者，在打通了中国人保的热线电话后，李女士为自己在“7·21”北京暴雨中受损的车辆拿到了报案单号。但在随后的十多天里，理赔结果一直没有消息。“保险公司告诉我没有投保涉水险的话，如果发动机损坏，就不能得到理赔。发动机是车辆的核心零部件，损坏修理费会很高。”李女士忍不住抱怨。所幸的是保险公司理赔勘察员根据机油检查出发动机完全没有问题，由于洪水导致的车辆其他零部件的损坏，都在车损险的理赔范围内。在这件事情过后，李女士立刻为自己的爱车投了涉水险。……