天下
2012-04-29
中国汽车市场 2012年9期
关键词:汽车

NEWS•消息
克莱斯勒回应央视“3.15”报道
近日,央视“3.15”晚会曝光指南者车型存在质量问题,克莱斯勒随即作出回应,承认2009年底进口到中国的指南者豪华版车型确实比标准配置缺少胎压监测系统及前排座椅侧面辅助气囊。
但公司已于两年前要求经销商告知消费者具体情况或作出补偿,公司目前已再次督促经销商彻底解决此问题。至于私自采购配件,组装所谓“世界杯限量版”车型的某淄博经销商,已暂时取消了其授权,并赔偿给相关消费者一辆2012款指南者。
东风悦达·起亚发布品质战略 提升顾客满意度
为将“顾客满意年”举措具体化,3月16日,东风悦达•起亚发布了2012年的战略目标——GQ-3355,要把质量不良率、故障率降到零。“33”意味着三年内产品品质进入全世界前三,“55”则代表客户感知的品质,五年内进入前五。东风悦达•起亚汽车有限公司总经理苏南永表示:如果满分为100分,我们目前水平处在60分到70分之间,而2012年计划通过顾客、经销商配套企业甚至员工一系列的满意措施,起码要将满意度提升到90分。
高管天价薪酬曝光菲亚特CEO年薪过亿
近日外媒曝出,2011年,菲亚特CEO马尔乔内收入总和达到约1.2亿人民币,其中包括245万欧元(合2038万元人民币)的工资及价值1201万欧元合9991万元人民币的股票;福特CEO艾伦·穆拉利获公司约3.7亿人民币的股票奖励;大众汽车CEO马丁·温特科恩则获约合1.4亿人民币的薪酬。一位意大利米兰理工大学市场营销学教授认为:“马尔乔内的薪资与业内其他高管相当,他以股票支付的形式为菲亚特分担风险。……
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