社区里的三种人
2012-04-29魏武挥
IT经理世界 2012年9期
关键词:用户


做网络社区越来越热门了,几乎到了非“社会化因素”不可的地步。社区网站都侧重于“人”的存在,而细细分来,大约有这么三种用户。
第一,“孔雀”型用户。这种用户通常属于名人或者某个圈子里的名人,有一定的号召力。一个孔雀型用户的登录,会带来更多的用户,好处显而易见。但孔雀型用户带来的另外一个特征也是社区运营者应该注意到的:TA通常把这个社区当成个人的秀场,摆弄自己的羽毛,以吸引更多的粉丝围观者。孔雀型用户其实对社交兴趣很低(不是没有),相对来说,TA更注重依托这个社区,把自己的ID锻造成一个有影响力的自媒体。
新浪微博凭借名人战略,吸引的就是大把的孔雀型用户。这类用户成为一个社区的主流之后,社区不再是社区,而成为一种媒体:社会化媒体。对于网络社区运营方而言,得到的只是这些孔雀型用户的用户资料,而十倍百倍于他们数量的粉丝群体,面目其实是相当模糊的。社会化媒体最终的商业变现之路还是“广播式”的广告,和门户媒体没什么实质的差别。
第二,“粉丝”型用户。粉丝与孔雀相伴而生,他们其实更关注的是孔雀说了什么,而不是与孔雀互动——虽然一旦孔雀和粉丝互动会令后者激动兴奋——因为他们很清楚,孔雀怕是忙不过来。粉丝对信息的欲求大于对人的欲求,也成为一个社区结果变成一个社会化媒体的重要动力之一。我完全可以这么说,是孔雀和粉丝的合谋,才会形成一个社会化媒体。……
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