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论新形势下公共图书馆讲座的开发利用与创新

2012-04-27袁志宏

学园 2012年7期
关键词:讲座受众图书馆

袁志宏

【摘要】图书馆讲座已成为公共图书馆的一项核心业务,也是图书馆进行信息服务工作的主要形式之一。本文总结了图书馆讲座的功能,并对当前新形势下公共图书馆讲座业务的功能效应、组织方法以及创新思路这几方面进行了初步的探索。

【关键词】公共图书馆讲座功能利用创新

【中图分类号】G258.2【文献标识码】A【文章编号】1674-4810(2012)07-0195-02

作为文化信息枢纽的公共图书馆,当代图书馆已完成了由单纯的文献借阅场所到文化教育学习课堂的转变。如何进一步拓展图书馆知识传播的功能,更好地肩负起思想引导、知识引领的社会责任,以一种百姓喜闻乐见的形式,向公众宣传新形势、解读新政策、传播新知识是公共图书馆面临的一项十分迫切的任务。图书馆讲座作为一种传播知识、交流思想的有效方式,近年来发展十分迅速,产生了良好的社会影响,已成为各类图书馆适应新时期图书馆公共服务的核心业务之一。讲座是图书馆深化读者服务的手段,体现了图书馆的地位与高度,成为评估图书馆业务水平的重要指标。

一 图书馆讲座的功能与意义

1.讲座是图书馆公共服务功能的集中体现

1975年,国际图联在法国里昂召开的图书馆职能科研会上将图书馆的社会功能列为:保存人类文化遗产,开展社会教育,传递科学信息,开发智力资源。这四项功能体现了现代社会对图书馆功能的客观要求。而图书馆讲座正是这四种职能的集中体现,通过举办讲座,扩大和提高公众的受教育范围和程度,是一种更为直观、更为有效的教育方式,对于传播社会主义先进文化有着很大的作用和影响力。蔡元培先生说过:“教育不专在学校,学校之外,还有许多机关,第一是图书馆。”图书馆不仅是学校教育的延伸,也是对专业教育的有益补充。与国外以中小型图书馆为主的状况不同,我国公共图书馆大多具有一定的场馆规模、相当数量的服务人口,为开展讲座提供了良好的社会环境、受众基础及业务拓展空间。

2.图书馆讲座是图书馆读者服务的深化

以往图书馆主要通过阅读这种传统的方式,为社会公众提供获取知识和信息的服务。随着现代社会的发展、信息时代的来临,人们的信息意识不断增强,图书馆读者的需求也从传统的单一阅读转向日益多样性与多元化。本着“以读者为本”的理念,图书馆必须不断拓宽服务领域,增加服务内容,多角度、全方位地为读者服务,满足不同层次的社会需求。作为图书馆知识信息传递功能的延伸,公共图书馆举办的各种讲座,就是其与时俱进,深化读者服务的重要途径。

从信息传播方式来看,图书馆讲座变以往“人—书”传播的单向模式为“人—人”传播的双向互动模式,这样读者不仅可以依靠自我阅读来提升个人知识,更可以通过选择性地听一些讲座,面对面地接受各行各业大师、专家、学者的知识信息,甚至还可以与专家就自己感兴趣的或者理解有困难的某一问题展开讨论,在交流与互动中进一步提升智慧与修养。可以说,内容多样、沟通便捷的图书馆讲座满足了不同层次读者的信息获取需求,是对图书馆传统读者服务方式的有益补充。

二 公共图书馆讲座业务的组织实施

1.公共图书馆讲座业务要素

著名图书馆学家刘国钧提出:“图书馆事业有五项组成要素:(1)图书;(2)读者;(3)领导和干部;(4)建筑与设备;(5)工作方法”,并认为“图书馆学所研究的对象就是图书馆事业及其各个组成要素”。参照“图书馆五要素说”,讲座也是图书馆提供的一种服务产品。第一,受众。图书馆讲座的出发点与落脚点都是为受众服务。作为识别和制定品牌定位的关键,受众在讲座诸要素中最重要。第二,主题与内容。主题是讲座带给受众的第一印象,也是吸引受众的重点,讲座成功与否,主题的选择与确定至关重要。第三,讲座组织者。一般由讲座的负责人、策划人、主持人、接待人员、现场控制人员和宣传推广人员等组成,其中策划人最重要,是整个讲座管理过程中计划制订和实施的执行者。第四,工作方法与服务方式。从服务方式看,目前图书馆讲座以自办为主,受众大多凭兴趣而来并进行自助服务;从服务链条看,讲座以现场服务为主,强调现场互动与过程管理。同时,相比传统核心业务,讲座在一定程度上体现了知识服务转移和服务延伸。第五,场地与设备。主要指专用的讲座场地和设施设备,包括音响、录音录像设备、投影仪、计算机及网络设施等。

2.讲座要素的整合与管理

第一,讲座的受众。确定讲座品牌的受众目标时,图书馆应使受众明白哪些讲座更适合自己。成年人是图书馆的主要服务对象,通常是仅凭个人兴趣爱好而参加各类讲座,作为公共文化服务的重要组成部分及信息提供者,图书馆的深化与延伸服务无疑成为受众完善学习体系的最佳补充。面向成年人的讲座主题范围较广泛,但因平时工作繁忙,以其为目标受众的讲座适宜安排在节假日或晚上。随着人口老龄化的加剧,图书馆老年读者不断增多,因此可策划、举办以养生保健和医疗卫生等专题讲座,能满足老年人渴望健康长寿的心理诉求。由于老年人时间较充裕,可安排在平时及白天举办讲座。未成年人也是图书馆的主要服务对象之一,这类人群以中小学生为主,图书馆可针对其年龄特点选择升学辅导、课外阅读及才艺培养方面的专题,利用周末或寒暑假举办讲座。

第二,讲座的主题与内容。讲座主题与内容必须符合受众要求,结合受众关注的热点找准切入点,突出知识性、信息性、休闲性和思想性特征。独特的差异点构建了品牌的竞争优势,也为受众带来了独特的品牌联想,因而图书馆必须通过鲜明的核心价值观念来强化讲座的特色。另外,讲座选题必须符合国家有关政策和国情,坚持四项基本原则。既紧跟社会热点话题,体现时事热点与思想深度,也要进行风险评估,慎重考虑选题风险、内容风险、分寸风险、提问风险和停办风险等诸多不可预测的因素,以配合政府部门开展继续教育和社会教育为主要职责。

第三,主讲人资源。图书馆受限于自身条件,内部缺乏大量素质较高的讲师,而师资力量的高低会直接影响到图书馆讲座质量的高低,成功的讲座品牌与主讲人的素质密不可分。讲座是主讲人利用自身掌握的知识资源向公众传播文化知识的过程,主讲人是讲座是否有影响力、能否吸引受众的重要因素,维护和发展图书馆讲座,需慎重考虑这一要素。讲座要想吸引受众,主讲人必须得到社会的广泛认可,具有一定的知名度、美誉度、影响力和较好的演讲水平。值得注意的是,从国家安全、社会和谐等角度考虑,图书馆在选择主讲人时应慎重。

第四,讲座团队。计划和实施是讲座管理的重要步骤,具体由讲座团队具体实施,主要承担策划、主持、组织管理和宣传等角色。优质的讲座产品与提供服务的讲座团队素质关系密切,高效合理的讲座团队对讲座的健康运行、长远发展至关重要。作为讲座团队中最重要的角色,策划人应根据讲座定位、受众特点及本馆资源条件策划设计讲座,既体现每场讲座的个性及创新点,也要体现前瞻性和吸引力,考虑整体性与全局性。主持工作贯穿整个讲座的运作过程,主持人作为讲座服务链条中的关键环节之一,在某种程度上可视为讲座品牌的“代言人”,发挥着核心作用。主持人必须事先了解主讲人的学术背景及个性、本地受众的特点及需求,在讲座实施过程中则担负起掌控现场的重任。目前我国图书馆讲座主持人多由馆领导担任,应逐步过渡到以专业化主持人为主。

此外,从全局考虑,图书馆还需配备讲座现场控制人员、资料整理人员、宣传推广人员等,做好场地布置、安全管理和后勤保障等工作。图书馆往往由于自身条件有限,如果图书馆仅凭自身能力去开展讲座,可能无法达到理想的效果。由此可见,图书馆开展讲座工作是一项社会系统工程,需要得到多方面的支持。要发展图书馆讲座业务,就必须与社会各界进行协作联合,要运用图书馆界和社会各界的智力资源与机构资源来丰富讲座内容、提升讲座层次,还应与报刊、电台、电视台、网站等强势媒体积极合作,让讲座内容得以多层次全方位的传播,在提高知名度与影响力的同时,也获得最为广泛的社会效益。

三 公共图书馆讲座业务的创新思路

1.资源共享的馆际联动机制

第一,筹建全国公共图书馆讲座联盟。通过全国公共图书馆共同的呼吁、共同的努力,促成上级领导单位的支持,争取设立全国公共图书馆公益讲座项目,把资金用于公共图书馆讲座事业。合各馆金牌讲座为一体,打造属于全国公共图书馆共同的品牌,推出专家,开展巡讲活动,提升公共图书馆讲座在社会上的影响,与各馆举办的讲座互为补充,共同为建立中华民族共有的精神家园服务。

第二,网络平台共享。利用国家图书馆的网络平台,整合各地方的优质专家资源,共同建立专家资源数据库,方便各地图书馆查阅分享专家资源;建立图书馆讲座人员联络和交流专区,方便公共图书馆业务人员开展交流。希望国家图书馆提供可以到各地巡讲的专家名单,方便各图书馆选择专家,也希望通过搭建的交流平台把各地方馆的优秀讲师推广到全国范围。

第三,与文化共享工程有机结合。公共图书馆讲座已成为文化共享工程的主打资源之一,以其切合时效、知识内涵丰富、开放互动、易于传播等特点,与文化共享工程的服务理念相契合。文化共享工程公益讲座已达到4047部(集),总时长3309小时,占文化共享工程视频时长的23.7%。公共图书馆讲座能够在传播知识文化、服务农村文化建设方面发挥作用,在提高资源建设质量,打造精优品牌上下工夫。讲座内容应符合主旋律,弘扬先进文化,做到高端化与本土化相结合,普及性与专业性相结合,传统文化类与实用类讲座相结合,从而全面提升全国公共图书馆的讲座水平。

2.发展讲座的衍生产品,传播讲座资源

由于图书馆讲座大多采用现场讲演的形式,受到时间、空间和地域等诸多因素的限制,现场听众数量有限,因此必须注重讲座衍生产品的制作和衍生服务,使讲座知识传播的效率和社会效益最大化。第一,可以和报纸杂志等媒体合作。每次讲座开始前都应在当地主流报纸上进行宣传,讲座结束后也应及时在报纸上对本次讲座的实际开展情况进行通报,讲座中的一些重要思想或观点也应罗列其中,拓展受众面。如果讲座效果显著,好评如潮,可以考虑在报纸或杂志上开辟专栏,将讲座的内容进行详细介绍;或者可以与出版社合作,单独出书发行,让更多的读者因之受益。第二,可以和广播电台等媒体合作。对讲座情况进行完整拍摄和录制,在技术条件允许的情况下对重要的讲座进行直播。也可以在录制完后将其制作成光盘,在广播或电台中进行多次播放。第三,利用网络进行传播。网络为资源共建共享提供了极为便利的条件,在电子技术高速发展的今天,实现讲座资源的数字化并通过网络进行传播是高效的资源传播形式。图书馆应充分利用网络,建立网络讲座资源共建共享机制,及时将讲座的文字或音视频资料整理后放在专门的讲座网站上,供读者点击浏览。总之,大力发展讲座的衍生产品有利于实现讲座内容的二次传播和多次传播,使更多的人感受到讲座所带来的乐趣与充实。

图书馆讲座是时代的呼唤,是社会的进步,有着旺盛的生命力,随着社会的不断发展,图书馆讲座的重要作用将越来越被人们所认识。相信在科学发展观的指导下,在我们的创意和努力下,图书馆讲座业务必将取得长足的进步和发展,使这些宝贵的资源更充分地发挥其效益,服务社会,造福大众。

参考文献

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[7]吴建中、陈凌康、赵景国.城市教室:上海图书馆讲座活动二十五年回顾[J].图书馆杂志,2003(11)

〔责任编辑:庞远燕〕

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