张爱民（黄山学院经济管理学院，安徽黄山 245041）

对企业管理案例分析的几点建议

张爱民
（黄山学院经济管理学院，安徽黄山 245041）

探讨高校企业管理学课程中案例的阅读与分析方法，梳理案例阅读步骤和分析的基本思路，提出管理案例阅读与分析的几个技巧。

案例；阅读；分析；建议

管理案例是管理案例教学分析研究的直接对象，是学生取得知识并实现知识向分析和解决实际问题能力转化的媒介，通过对案例剖析进行口头或书面讨论能够使学生有效地掌握企业管理的精髓。

一、管理案例的阅读

管理案例阅读是进行管理案例分析的前提，从信息管理的角度看，它是一个发现、收集、辨别、取舍信息的过程，阅读质量的好坏直接关系到案例分析（信息加工）的质量和价值。所以，做好管理案例阅读至关重要。这一阶段应做好发现问题、初步界定问题、呈现若干矛盾等工作。具体建议如下：

（一）先粗读，后精读。一般来说，在有限的时间内，对某个案例至少要读两遍，先快速阅读知其概貌，再精读究其细节。

当然，许多管理案例包含着多种复杂的、并非显而易见的论题。在粗读的基础上，进一步细致地挖掘案例情景中包含的问题、所涉及的各种因素及其逻辑关系，从而对管理案例中提供的信息资料进行恰如其分的提炼。

（二）明确问题，把握关键。在仔细阅读管理案例的过程中，很容易发现若干对矛盾，但问题或矛盾有主次之分，在特定的情景下，有关键性的矛盾。……