赵玉丽

（南京森林警察学院，江苏 南京 210094）

制度化信任与和谐警民关系建设探析

赵玉丽

（南京森林警察学院，江苏 南京 210094）

从类型学的角度来说，警民关系可以划分为具有陌生人特征的制度化信任关系与具有熟人特征的人格化信任关系，二者在构建和谐警民关系中是相互补充，共同起作用的。不过，在当代的复杂社会中，制度化信任在警民信任关系建设中具有更为基础的地位。通过典型案例的调查分析我们可以发现，我国当前的警民信任危机主要体现为“制度化信任危机”。因此，增进我国警民间的信任关系也必须从制度建设入手，在吸纳当前公安机关所采取的有益经验的同时进行制度创新，加强民众对于地方公安机关的组织与法律约束力的信任力度，建立起一套系统的制度化信任体系。

警民关系；制度化信任；人格化信任；警民信任危机

警民信任关系指的是公众对于公安等警务组织的心理预期和心理状态。例如：人们愿意相信公安机关人员，认为他们的工作是为民众利益服务的，支持他们打击违法犯罪的行为，在自身利益受到威胁时可以依赖他们等等。本文研究采取的是狭义上的警民信任关系研究视角，我们认为民众对于公安警务人员的信任对于双方信任关系来说有着基础性的地位，也是警民信任关系建设需要重点考虑的核心。

现代社会理论研究表明，信任是社会秩序的基石。没有信任，人与人之间将无法有效合作，社会将陷入无序状态。……