沈兵

作为90后学生的班主任，必须适应形势，认清特定时代背景下出生成长起来的90后学生的特点，顺利实现从“取暖器型”班主任向“空调型”班主任的“转型”。

无疑，班主任需要有颗爱心。但是爱做为一把看似万能的教育钥匙却不能完全解开90后学生们的心锁，因为90后就是在“暖”与“热”的包裹下长大的，他们对热并不敏感。所有90后的班主任，恐怕都不得不冷静地思考一下自身如何实现“转型”的问题。笔者认为：对90后学生，光有“热”还不够，适当的时候必须给他们“制”点“冷”。

一、冷眼观察

90后们不缺少关爱。他们是在大人的手心焐大的一代人。这自然形成了他们以自我为中心的强烈意识，有些学生会不自觉地流露出自私的一面，做事往往只考虑自己不考虑别人。大部分学生都会把自己看做是班级或宿舍里的重要角色，其他人包括老师在内，都理所当然应该对自己高度关注。对于这样的一群学生，新班主任要注意“冷眼”观察。这个“冷”不是冷漠或漠视，而是一方面不动声色观察他们在学习、生活或活动中的各种表现，了解各自独特的个性，从而找到适合个体的教育方法；另一方面保持自己的一份神秘感，不轻易让鬼灵精怪的他们看穿自己的一切，包括弱点。所以，新时期的班主任在暗中关注学生、关心学生的同时，表面要“冷”一点，让学生膨胀的自我感得到一点点抑制。如果你一盆火似的靠上去，他们非但不领情，反而觉得你“婆婆妈妈”，对你产生一丝厌烦。

二、冷却处理

当这些张扬自我个性、相对缺乏团队意识的90后集中到一起，他们的个性相互碰撞，而且永远认为自己“有理”，“冲突”就不可避免了。这意味着学生与学生之间，学生与老师之间比以前更易产生矛盾，且矛盾更难调和。班主任老师在处理、协调突发事件时，宜作冷却处理。千万不可凭一面之词或主观印象轻率地下结论，更不能动辄向家长“告状”。笔者的做法是，先分头了解双方对同一事件的叙述和看法，如果有不一致的地方，一定要向知情的同学和老师核实清楚。在事实清楚之后，再将双方一起叫来进行调解。要知道学生之间的矛盾往往由一些鸡毛蒜皮的事儿引起，只要把“导火线”之小与闹矛盾危害之大对比着说给他们听听，或者来个换位思考，什么矛盾恐怕都可化解。如果不冷却一下，班主任在仓促之间，盛怒之下，会置客观、公正于不顾，不管青红皂白将一方或双方痛快批评一番，不仅不能达到心理疏导的目的，而且会把矛盾扩大。同时，冷却处理也是让学生们能有一定的缓冲时间反省自身。在矛盾爆发之初，90后们情绪容易激动，心理容易冲动，维护自我自尊的意识格外强烈，这往往让他们不顾一切，态度会更不合作，甚至产生过激行为。冷却处理有利于他们平静地接受调解，承认错误。

三、冷脸相向

90后学生有不良行为习惯的明显增多。这是因为他们中大多数生活条件优越，家长宠爱，故对自身要求不高或缺少生活的目的性。当他们在学业上无法做到出类拔萃时，会选择其他各种方式来获得心理满足。如，上课调皮捣蛋、起哄、穿奇装异服，还有的“浑身长刺”，无缘无故地顶撞老师或挑衅同学，以此种种来获得“与众不同”的感觉，想引起他人关注，宣泄心中情绪，寻求心理平衡。对于这一类的学生，班主任宜以冷脸相向。“冷脸”的具体做法是：当他们打扮得不伦不类时，用冷峻的目光上下打量，委婉地表明班主任不欣赏的态度，打击一下他们着装上的盲目自信；当他们在课堂上调皮捣蛋、起哄时，班主任紧盯着他们的眼睛，保持沉默几分钟，给他们施加无形的压力；当他们有过激行为或违纪行为，班主任进行上述冷却处理之后，起码在短时间内给他们以“冷脸”，让他们清楚犯了错误会让人反感、生厌，从而促使他们纠正自己的行为习惯进而改变价值观念。

四、冷后回春

其实90后学生远没有我们想象的强悍：他们自信又脆弱，粗糙又敏感，很多人处于一种精神匮乏的“悬空”状态；繁重的课业负担和心理压力让他们焦虑，而承受挫折的能力却很弱，对自己的成长有些迷茫。因而用“冷”来抑制学生不良习惯、情绪、行为只能是短期行为。长期对某个学生“制冷”，会让其产生被放弃感、自卑感，甚至会自暴自弃，放任自流。就像季节轮回一样，永远是冬天，会枯草萎黄毫无生机。当大地慢慢回暖，就芳草茵茵，桃李芬芳。班主任工作也一样，短暂冷过之后，要让学生感到你的暖意。一个关切的眼神，一个称赞的手势，一杯热气腾腾的奶茶，一只轻拍在肩膀上的手，都会让这些敏感的心灵涌过暖流。到这时，他们会感谢老师曾经的“冷”，理解那冷背后的温暖的用心。

(作者单位：江苏省如东县丰利中学)