李 艳，康福娟，翁仲仙

(新疆生产建设兵团医院门诊输液中心，新疆乌鲁木齐830002)

我院门诊输液中心每个工作日接待几十至上百名患者，其中有2/3为老年患者，尤其是在每年春秋季节老年患者人数更多。这些患者大多输入一些活血化瘀和消炎抗病毒的药物，年龄60～90岁，大部分患者可自行到门诊输液室，少数行动不便或听力不佳的患者由家属陪高。一般一个疗程需要输液10～14 d，2011年9至12月我输液中心共有54212例老年患者进行输液治疗，为了更好的帮助老年患者顺利完成一个疗程的轮流治疗，笔者总结了一些护理措施，予以实施，取得了满意的效果，现报告如下。

1 老年人的生理心理特点

1.1 生理特点:老年患者由于机体机能的减退，智力、记忆力、感觉均减退，呼吸消化功能、代谢功能、排泄循环功能均下降，免疫功能明显下降，易感染各种疾病，且病程长，康复慢，并发症多。

1.2 心理特点:老年人由于器官老化及疾病的原因导致身体各种功能受限以及社会地位、经济状况的变化易产生悲观失望等不良情绪。对新鲜事物缺乏好奇心，且敏感多疑。有的因资历高、经验足，喜欢得到周围人的尊敬，所以对护理的要求高，稍不如意就产生急躁情绪。进入医院以后一旦离开了熟悉的环境就倍感孤独、寂寞或循环重复诉说一件事情，情绪反复无常。

2 老年患者的护理措施

2.1 输液治疗的护理

2.1.1 输液治疗前的护理:操作前耐心细致做好解释，操作时尽量做到轻柔，准确熟练，最大限度减少病人的痛苦。……