尹军花

(云南省普洱市人民医院，云南普洱665000)

随着医学科学的发展和护理体系的不断完善，护理管理工作在医院分级管理工作中占有十分重要的地位[1］。护士长是医院护理管理系统中最基层、最具体的领导者和指挥者，是护理队伍的带头人，基本人自身素质的高低与医院的护理质量有着密切联系。因此，加强护士长自身建设，提高自身素质尤为重要。下面是笔者在护士长岗位上的一些体会。

1 护士长应具备的素质

1.1 富有人格魅力，具备较强的非权力影响力:人格魅力是指由一个人的气质、品行、资历、才学、经验等因素综合体现出来的一种非权力的影响力和号召力，是通过实力才智和人格素质、威望产生出来的影响力，它是自然的，不带任何强制性的[2］。护士长自身的行为是护士的模板或范本，护士长良好的人格魅力，能影响科室护理人员的工作及言行举止，调动护理人员的主观能动性，促进科室工作协调发展，增强科室的凝聚力[3］。护士长作为护理管理的基层管理者，要带好科室护士，单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的培养，在护士中树立自己的威信，增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理上信服、尊敬、依从、依赖于护士长[4］。

1.2 提高管理技能，创造出色的管理艺术:一位优秀的护理管理者，应关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属以诚相待，保持良好的人际关系，做护士的贴心人。……