王雪莉 (长江大学荆州临床医学院 荆州市中心医院门诊输液室，湖北 荆州 434020)

输液瓶外提醒标识与牌号发放结合在门诊输液室的应用

王雪莉 (长江大学荆州临床医学院 荆州市中心医院门诊输液室，湖北 荆州 434020)

目的：使用提醒标识和牌号以保证输液安全，提高工作效率。方法：对有2瓶或2瓶以上液体的输液患者的瓶体上按流程粘贴提醒标识。结果：使用提醒标识和牌号前(2007年1月至2008年12月)，输液人数平均每日113人次；使用提醒标识后(2009年1月至2011年12月)，输液人数平均每日241人次。满意度由2008年的82%上升到2011年的93%。结论：提醒标识和牌号的应用，在同等护理人力的情况下，提高了护士的工作效率，提高了患者的满意度，构建了和谐的护患关系。

提醒标识；牌号；输液安全

患者的安全问题一直以来都是医院管理的重点，各个医院也采取了不少的防范措施，但是不良事件仍有发生。门诊输液区是门诊患者临时治疗的场所，是医院的一大窗口，工作的优劣直接反映医院的护理质量[1]。我院门诊输液区的病人多，每天输液人数在200人次以上，且病种多，用药范围广，病人随来随输，无法固定座位，输液高峰时，劳动强度大，人声嘈杂，容易分散护士的注意力，存在输液后观察不及时等护理安全隐患。自2009年起，我科在输液区采用输液瓶外粘贴提醒标识与牌号发放结合的管理方式，对防止护理差错，保证病人在输液过程中的安全、连续的用药起到了良好的作用，经过实践，效果满意。……