宝钢金属有限公司 范松林

新疆维吾尔自治区新华书店 万爱民

一、商业智能系统（BI）的应用背景

企业面临日益复杂的市场竞争环境，客观上需要在生产经营过程中把握商机，控制风险，迅速做出正确的决策。而这些决策不能单纯依赖于经验。现如今，每周需做出关键决策次数是五年前的数倍；数据几何增长，报告铺天盖地，决策的可用时间越来越少；企业内ERP、CRM、SCM、OA、HR 等应用系统的信息需整合；企业营运需对各部门业务的关键绩效指标进行预警；需要应用数据模型快速体现不同假设条件下的营运结果。在此背景下，企业需要整合现有分散的信息数据，进一步挖掘有价值的信息，构建业务驱动的决策支持系统。

商业智能（BI）（Business Intelligence）作为解决方案，通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策。商务智能是对商业信息的搜集、搜索管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者拥有知识或洞察能力，促使他们做出对企业更有利的决策，商业智能能够辅助的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。

通过市场软件供应商调研，从综合实力、服务质量、现有系统接口可行性等各方面综合评估后，宝钢金属于2009年9月初成立BI（商业智能）项目小组，与系统开发商合作，通过项目需求分析，编制可行性报告，进行方案设计。经过4个月的项目开发周期，宝钢金属商业智能（BI）系统于2010年1月起正式上线运行。……