徐瑛楠

(吉林建筑工程学院 城建学院，吉林 长春 130021)

随着经济的发展，保险业作为现代服务行业，在社会生活中扮演了越来越重要的角色.人身保险作为一种特殊的商品，有着自身的消费者和相应的消费需求.把握保险消费心理，积极开展保险产品的营销活动，是摆在保险公司面前的一项艰巨任务.

1 近年来我国人身保险业的发展情况

(1)人身保险费增长速度快.从横向来看，在1982～1996年间，人身保险费收入年均增长速度为97.26%，而同期家庭财产保险保费收入年均增速为82.15%，农业保险保费收入年均增速为74.85%，货物运盘保险保费收入年均增速为68.18%，运盘工具及责任保险保费收入年均增速为63.65%，企业财产保险保费收入年均增速为21.60%，人身保险保费收入增长速度名列各险种之首，高出国内商业保险总保费收入年均增长速度58.72个百分点.从纵向来看，全国人身保险的保费收入从1980年的4.6亿元增加到2010年的14528亿元，增长了3158倍，年均增长32%，大大高于同期国内生产总值的增长速度，是目前国内发展最快的产业之一.

(2)从保险深度看，全国人身保险保费收入占GDP的比重增加迅速，1980年仅为0．1%，2010年提高到2.2%；从保险密度，即全国人均保费来看，1980年只有0．47元，2010年达到449.43元.这些数据充分说明作为现代服务业的一个重要领域，人身保险业在我国发展迅速，已初具规模.

(3)人身保险收入增长速度在各个年份之间很不平衡，起伏波动较大.在90年代，人身保险费收入的增长仍然很不平衡.1992年增速达到47.7%，1993年却……