●李雪冰，梁 杰

（1.广东河源职业技术学院 图书馆，广东 河源 517000；2.宁夏图书馆，银川 750011）

1 知识的认识

知识来源于社会实践，其初级形态是经验知识，高级形态是系统科学理论。按其获得方式分为直接知识和间接知识；按其内容分为自然科学知识、社会科学知识和思维科学知识。毛泽东在《整顿党的作风》一文中认为：“自从有阶级社会存在以来，世界上知识只有两门，一门叫做生产斗争知识，一门叫做阶级斗争知识，自然科学、社会科学就是这两门知识的结晶，哲学则是关于自然知识和社会知识的概括和总结”。[1]

从经济学角度讲，知识是一种被确认的信念，通过知识持有者和接收者的信念模式和约束来创造、组织和传递，在传递知识的同时也在传递一套文化系统。知识是从不相关或相关的信息中变化、重构、创造而得到的，其内涵比数据、信息要更广、更深、更丰富。[2]

世界经合组织（OECD）在1996年的年度报告《以知识为基础的经济》中将知识分为四大类：（1）知道是什么的知识（know-what），主要是叙述事实方面的知识；（2）知道为什么的知识（know-why），主要是自然原理和规律方面的知识；（3）知道怎么做的知识（Know-how），主要是指对某些事物的技能和能力；（4）知道是谁的知识（know-who），涉及谁知道和谁知道如何做某些事的知识。

无论从哪种角度论述，知识都体现了隐形、行动、导向、动态、观察（人类知识）、主观（个性知识）、可复性、转移、 延展 、生长、资本、倍增、熟练、情境、心智接受、结果导向、权利、生命等特征。[3]

2 知识管理

知识管理，诞生于知识经济逐渐兴起，信息技术迅速发展，商业竞争日益加剧的环境中。……