●陈蓉蓉，唐惠燕，胡以涛（南京农业大学 图书馆，南京 210095）

文献传递是指把用户需要的文献从文献源传递给用户的一种服务，是一种只提供复制件的非返还式馆际互借，具有操作简便、快捷和便于共享等优点。［1］随着科技的发展和用户需求的增加，网络传递文献已成为高校图书馆弥补馆藏资源不足、满足用户需求的有效手段。我国用户馆（从服务馆获取文献传递服务的图书馆）文献传递服务实践中采用了非中介、中介及两者相结合的运作模式，理论研究和实际调查均表明，非中介文献传递服务以其直接面向最终用户的优势，受到读者的广泛欢迎，是文献传递服务的发展趋势，但该模式引发的管理问题，例如复制性文献申请（从服务馆获取本馆已有文献资源），已成为用户馆推进非中介文献传递服务发展的瓶颈。

目前，国外在如何控制复制性文献传递方面做了一些有益的尝试，［2］如建立馆藏OPAC与服务馆（利用本网资源提供文献传递服务的图书馆）数据库的链接或者用户馆加强后台管理和监控。国内在这方面的研究起步较晚，如何解决复制性文献申请仅停留在理论探讨阶段。［1,2］本研究从解决我馆文献传递工作实际问题出发，以分别是我国人文社会科学领域和自然科学领域最具代表性的非中介文献传递服务体系CASHL和NSTL为服务馆，建立了基于非中介文献传递服务为主导服务模式的用户馆文献传递一站式服务平台，以期从技术层面为非中介文献传递服务在我国的有序发展提供解决方案。……