张承

（肇庆工商职业技术学院图书馆，广东 肇庆 526020）

图书馆学科馆员的建设问题，是图书馆文化研究的首要问题。随着用户对图书馆馆员技术要求的不断提升，完善学科馆员制度成为图书馆面临的新挑战。就目前而言，多数图书馆的学科馆员制度还存在诸多问题。如学科馆员的专业知识不够、学科馆员与用户之间的交流互动不足等，这些问题致使学科馆员的服务不够完善，读者接受不到专业化、满意的服务。因此，建立学科馆员的团队文化和协同发展机制就成为必然。

1 建立团队一体化的学科馆员制

学科馆员团队是指图书馆以专业团队的形式与有专业需求的读者之间建立一种保障需求得以实现的通道。它是将学科馆员作为培训的主要群体，以一般的读者、用户为服务中心的具有知识化、专业化的服务团队。学科馆员面临复杂的服务任务，它将根据读者的专业化资源需求，针对性地对相应专业进行学科建设，同时学科馆员的团队成员将根据自己的专业情况相应地承担起个性化服务、知识咨询、学科联络以及情报研究等责任，在协同互动的前提下，提供更深层次、更加系统化的学科服务。这样，学科馆员分工更加明确，同时又能相互补充，共同完成对图书馆学科建设的服务工作。此外，学科馆员的团队服务是相较独立式的服务而言的。传统的学科馆员采用的是独立式的服务，一个学科馆员只负责某一个学科或者某几个学科的共同领域部分。……