赵玉海 吴 兵* 刘 彬

随着高等教育的飞速发展，教育经费投入的逐年增加，高校的仪器设备不仅在数量上持续增长，其专业性、技术性也越来越强，精密度越来越高。这些仪器设备是开展教学、科研的坚实物质基础，是培养高素质、创新型人才的有力保障，同时也对仪器设备的维修工作提出了更高的要求。如何对高校仪器设备进行有效的管理和维护，使其发挥最佳效益，已成为高校管理的一个重要课题。

伴随着新技术的发明，新型设备不断涌现，在日常教学中实验设备的经常使用会出现这样或那样的问题。为了能够使设备维修统一管理，学校内设备的维修服务一般由专门的部门负责。传统的维修过程通常是通过电话联系开始，这种方式常常会遇到一些问题，例如：维修信息不能统一记录，不方便查询，经常会出现遗漏维修的现象；对于维修的进度，老师和学生查询不方便；设备说明书经常被不同的人员在传递中丢失等等。采用计算机系统的统一管理，可以使维修过程规范化、高效化，同时有利于对维修过程进行监管，使校园内部的资源共享和员工的任务分配变得简单易行。

1 维修服务管理系统设计

高校仪器设备维修服务管理系统是面向全校教职工使用的计算机管理软件，将计算机软件和通讯系统相结合，实现对仪器设备维修过程进行记录、处理、监控、存档，有利于提高维修效率，减少因设备维修时间过长而耽误教学科研工作。……