张晓卫

沈阳军区总医院急诊科，辽宁沈阳 110016

急诊抢救中的安全文化与护理对策

张晓卫

沈阳军区总医院急诊科，辽宁沈阳 110016

当今社会人们越来珍视健康，全社会法制观念逐渐增强，护患纠纷不断增多。护理人员要充分认识到护理安全对危重患者的重要意义，将安全理念上升为一种科室文化，在急诊护理技术上视安全为先，工作必须细致严谨，求实慎独，强化安全文化内涵建设，通过科学、系统、标准、规范的安全管理，及时发现和有效处理护理服务过程中的各种安全隐患，加强执行护理安全管理措施，不断提高护理服务质量。

急诊；抢救；安全文化；护理对策

急诊科作为医院的窗口，因其自身的独特性和重要性，成为医疗护理纠纷多发的科室[1]。由于工作的随机性，常常在工作中患者骤增，旧患者尚未处理，新患者又不停出现，使护理任务繁重，再加上患者和家属的期望值高，存在着很大的护理风险和安全隐患。护理人员只有在确保患者安全的基础上，才能为患者提供高质量的护理服务[2]。如果不把技术和服务提升到人文艺术境界，一句话、一举手、一投足均可导致急诊抢救失误。

1 急诊护理安全文化与护理安全

1.1 急诊护理安全文化的内涵

科室护理管理团队承诺安全，并将其诠释为全体护理人员共同的价值观和行为准则，护理管理要有安全文化的内涵。随着社会的进步，人们越来越追求高质量的医疗护理服务，患者的心理也逐渐发生新的变化，已不是简单的被动接受，对护理工作提出了更高的要求。……