刘文艳 张莹

(1.大庆油田总医院集团龙南医院 黑龙江大庆 163453; 2.复旦大学附属产科医院 上海 200011)

护理差错是指在临床护理工作中,因技术能力、操作水平、服务方式等人为原因加重了病人身心痛苦,但后果不严重的现象[1]。护理差错量的不断累积,必将引发质的转变,即护理事故的发生。因此,护理差错的有效规避,对实现护理工作目标至关重要,对提高护士队伍素质提供帮助。

1 新就业护士面临的职业困境

护理工作针对被疾病困扰的人群来开展,要求临床护士在紧张变化的工作环境下,不允许有任何疏忽。而新就业护士,由学生角色向护士角色转换过程中,由于年轻、临床护理经验匮乏、应对与解决临床护理问题的能力较差等,使得他们成为了护理差错高发的群体。

2 易发生护理差错的原因分析

(1)护士职业吸引力下降,人员素质较低。近年来,新闻媒体大量报道医疗卫生体系的负面事件,消弱了医护职业的吸引力,很难吸引优秀人才加盟。加之,我国长久以来存在“重医轻护”思想,护理专业学科多为中等专业技术层次,使得护理行业很难吸引优秀人才加盟,整体人员素质水平提升缓慢。

(2)自觉性差,慎独能力不强。目前,新就业护士基本上是家里的“独苗苗”,在成长过程中过多地受到关注,造成特异性格强烈,依赖性、自我性较强,而自觉性、协作性较弱。在刚刚步入社会后,面对护理临床实际工作的巨大压力,易产生自卑、冷漠、自私等心理偏异,从而导致自身慎独能力差。……