影响医患关系的因素及应对策略①
2012-01-29马金辉
中外医疗 2012年6期
关键词:医院
马金辉
(海南医学院 海口 571101)
伴随着医疗水平提高的同时,患者对医疗期望日趋增高,医患之间相互信任程度逐渐降低,医疗纠纷逐年增加且数量增多,导致日趋紧张的医患关系逐渐浮出水面,成为全社会所不容忽视的问题。
1 医患关系的现状
近几年来,医疗机构医患关系不断地愈演愈烈,传统关系正在被平等互助关系所取代,医患关系紧张,医疗纠纷增加,是当前一个十分突出的问题。医患纠纷的发生率在各级医院均成直线上升的趋势,医患纠纷的发生,不仅给患者及家属带来身体和精神上的损失,而且给医疗部门造成巨大的经济负担,并且影响到医务人员甚至于医院的正常工作。
当前医患关系的现状表现如下:(1)医患关系被“物化”。近几年,国内各医院均新建或改建了住院大楼,随着大量的物理、化学诊疗仪器的出现,为医生作出正确诊断提供了客观的检测资料,大大地改变了以前那种单纯依靠医生直接对病人“望、闻、问、切”诊断疾病的情况,但是这种以机器代替人脑思维的趋向,逐渐淡化了医患之间的思想交流,加重了医生对高技术设施的依赖,使医患关系在一定程度上被物化了。(2)医患关系被“商品化”。人口的不断增加,现有卫生资源又分布不均衡,导致广大人民群众日益增长的卫生保健需要得不到满足,加上存在“看病贵、住院难、手术难”的问题,“点名手术”、“送红包”等现象的普遍存在,使医患关系出现了商品化倾向。(3)医患关系被“复杂化”。……
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