丁嵬

(解放军第四五八医院 广州 510062)

1 医务人员社会心理承受力的内涵

医务人员的社会心理承受力是个体对社会环境、医疗卫生法规制度或国家有关医务人员职业法规等问题的心理反应,从表面上看是医务人员个体承受力的总和,但又不是简单的相加。这种能力是一系列心理能力的综合体。在社会发展的不同阶段,其内涵也不相同,在当前社会变迁中主要表现在以下几个方面。

1.1 理解认知能力

是指医务人员对社会变迁的认识水平。社会发展迅速,新的医疗法规以及执业制度的出台,致使很多医务人员个体在面对新情况时表现的无所适从。一般来说,越是能够理解的东西、就越是能够被接受。对社会变迁理解能力强的医务人员,其社会心理承受力就大,而那些对社会变迁理解能力稍弱的医务人员,其社会心理承受力就相对小一些。

1.2 应激能力

指的是人面临压力,引起情绪性紧张,处于焦虑不安的一种心理状态。医务人员的社会心理承受力中的应激能力,指的是医务人员在面临社会和技术困难甚至危险情境下对自己和情景的重新控制能力,也可以说是一种应变能力,但它又不完全等同于应变能力。医务人员的应激行为是建立在理解能力的基础之上的,并受理解能力的制约。理性的、合乎规律的理解能力是应激行为成功的基础;而情绪性的认识则使应激行为带有盲目性和冲动性。比如,不同认知层次的医生对深圳“缝肛门”事件的理解是不同的,其情绪变化的程度、及对工作的影响都是不一样的。……