文丨李聪颖 赵 敏

微博，前所未有地赋予了每一个人类都想使用表达情感的方式。微博给予每个人相同的权力，表述了不同阶层的言论，在这里可以畅所欲言，同时个人的利益在微博里也有表现的机会和可能。因此，微博作为一种新型的传播方式，可以发挥更深的新闻传播作用，新闻可以在瞬时传播到世界的各个角落。

1 微博的内涵

1.1 微博的概念

微博这一概念源于英文microblogging，中文译作微型博客，简称“微博”，也被网友们昵称做“围脖”。 中国的微博，来自于美国的twitter网，2007年由“饭否网”引入中国，2009年由新浪发展壮大。作为博客的一种变体，受众可以通过通讯工具如QQ、MSN、以及第三方网络客户端等方式向个人微博发布大量文本信息，跟朋友分享想法和近况。随着微博的进一步发展，一些大的微博运营商已经支持发布图片、音频、视频短片等多媒体信息。

1.2 微博的特性

微博用户可以持续不断地对信息作出回复和评论，并且被传播复制着，这一特性极易出现引起舆论关注的新闻事件。原因有三：1）微博开放了API技术，允许所有网民利用接口把微博引用到其它地方去，比如自己的博客、论坛、MSN、GTALK等，用作其他用途。2）是跨媒体，微博可以寄居于手机短信、彩信、即时通讯工具(如QQ、MSN、等)、Ema11、Web网站等，在各种传播介质中既无孔不入，又无所不在。新浪微博已经和MSN、Gtalk、UC实现了绑定，可以即时发布最新的状态，实现信息的互通。3）传播的放大效应，由于分享与搜索同步化，微博的传播速度与转发功能呈现“核裂变”式的几何级数效应。与传统网站内容是由编辑选择推荐相比，用户使用微博是自己选择信息源，信息传播的速度、效率、便捷性得到了进一步提高。这就意味着，微博可以把一个突发新闻事件在几分钟内传遍全球。

2 微博利用无度容易引发假新闻

民生新闻的取材最先来源于热线电话、其次范围逐渐扩大至报纸、各大新闻门户网站。随着微博的异军突起，微博平台发布的内容也成为了电视新闻节目的线索之一，甚至是微博的内容本身也成为电视节目内容的一部分。然而，微博内容、发布个人、传播速度等特性，却容易产生假新闻。

2.1 信息内容的零碎

由于微博使用者在发布信息内容时考虑到字数的原因，使得内容显得特别零散，语句不通，句子不完整，特别是跟随自身的心情变化而变化，微博发布的内容有时会让人产生歧义，对事实的传播不准确，从而让观赏者和传播者在传播新闻时更加容易不准确，或者说对某一事件或现象的简单评论。这与传统的完整、均衡、严密的新闻专业化写作形成鲜明的反差，碎片化的信息内容往往会误导读者，助长假新闻的产生。

2.2 把关审核的缺失

由于在虚拟的网络世界里微博使用者在一种没有约束力环境中，从而就会引起不少道德不良的人利用这种漏洞和缺陷，增加粉丝数量，或者是为了单纯造就高的转播评论次数，发布一些耸人听闻和刺激的信息，这是微博造假的心理基础。而某一事件新鲜有趣，人们又会出于分享的目的予以传播，即使对事件本身心存质疑，也很可能在一片叫好或者谴责声中保持沉默。不难看出，这种发展与改变，本身就源于对不断滋生的微博虚假信息审核力度的不足。

2.3 传播方式的变异

在网络环境下，微博作为一种新型的网络平台，它给予了每个人更多的交流和表达情感的空间。这种传播方式就是虚拟存在的，并且这种传播方式的速度非常快。只要拥有够多的微博粉丝，一旦虚假新闻经过传播，就可以预见这条信息的影响有多大。因此在这种变异的传播方式中，需要有一定的约束力，这样才不会因为虚假新闻的传播而引起一些不必要的误会和误导。

3 有度地使用微博进行民生新闻报道的策略

在新媒体的冲击之下，很多民生新闻栏目，均公布了自己的官方微博。民生新闻栏目的相关工作人员和管理者也相继开通自己个人微博，这样更能在一个良好的环境中进行传播。在线上节目中与“粉丝”互动，线下与粉丝交流、发布节目内容，引导热点话题、甚至是在节目未播之时就提前利用微博造势。

3.1 微博选取及利用要有度

这个“有度”首先要体现在新闻宣传纪律上，新闻媒体作为“党”的喉舌，首先要遵守新闻宣传纪律。而且，电视新闻依然是时下的主流媒体，我们要时刻警醒，哪些消息能报，哪些不能报，哪些消息是有利于社会和谐，哪些消息是容易引发不良情绪等问题。对于一些在微博上已经广泛引起关注的热点话题，不能随意转载，否则就有悖于我们电视新闻不能随意转载互联网信息的宣传纪律。

其次，这个度，还取决于我们新闻报道的内容本身。对于一些对抗性较强的曝光性报道，此时对微博的利用就要注意把握“度”了。因为大张旗鼓的微博报道容易暴露采访行踪，很快会使你的新闻调查遭遇阻力，甚至是暴力对抗。而且，无所顾忌的微博直播，与没有经过审核的新闻报道直接播发没有差别，显然这也是违反新闻纪律的。

3.2 微博平台的维护要有度

民生新闻栏目应该主动出击利用好微博，经常发布一些栏目的节目内容、提出和制造一些话题以及关注的热点，对观众和“粉丝”进行有效的引导，但这个利用与维护要有度。

一是微博发布的时间要有度。每天上班前后，也就是早晨8、9点，中午1、2点、下午5、6点的时候，是微博内容被大量浏览的高峰时间，这时候发布微博，被粉丝关注及转发的可能性大。二是微博发布的频率要有度。过于频繁发布微博内容容易粉丝反感，极易被取消“关注”或“收听”，造成粉丝数量流失。但对于栏目关注的重大的热点事件，关注度高的事件，则要配合栏目播发及报道要求，及时发布最新进展。三是微博内容的编辑要有度。微博的内容不能单纯复制粘贴电视播出稿件的导语部分，要提取事件亮点，内容的表达也要有别于电视语言，要网络口语化。四是与粉丝的互动要有度。粉丝给栏目官方账号的留言一定要看，即使数量庞大，也要尽可能的多看。只有这样，才能挖掘到线索；但与粉丝互动的时候，评论，回复或者私信，要措辞有度。

3.3 微博平台的管理要有度

相比传统的热线电话和短信互动，很多电视新闻栏目的微博平台还缺乏严谨的制度化管理。这个制度化体现在多个方面：栏目官方微博要专岗专人维护，人员管理、粉丝管理，微博内容管理、栏目旗下记者微博管理、栏目危机公关管理、栏目广告微博营销管理等等。

总之、微博给民生新闻栏目带来了新的发展空间，但与此同时，电视新闻人应主动承担起把关人的角色，对通过微博反映的新闻线索进行认真核实，并积极引导网络舆论，有意识地发挥微博时代意见领袖的作用。作为传统电视新闻工作者，要有踏实的工作态度，一丝不苟的敬业精神，只有这样才能在纷繁复杂的世界中保持一份清醒和冷静，做好党的“喉舌”，并更好地为大众服务。

[1] 宋好. 微博时代“意见领袖”特点探析. 今传媒，2010（11）.

[2] 谈书. 金庸“被去世”引爆微博诚信危机. 重庆商报，2010（12）.

[3] 李开复. 微博改造中国媒体发展. 中国电子商务研究中心，2010（11）：18-20.

[4] 谢耘耕. 微博改变了什么. 2010中国微博年度报告，2011.11.

[5] 杨江. 微博这把双刃剑度的拿捏是关键. 南方报网，2011（7）.

（河北电视台，石家庄 050031）