文丨韩军艳

1 微博的内涵及国内媒体发展微博状况

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

国内知名新媒体领域研究学者陈永东在国内率先给出了微博的定义：微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。其中有五方面的理解：a）关注机制：可单向可双向。B）简短内容：通常为140字。c）实时信息：最新实时信息。d）广播式：公开的信息，谁都可以浏览。e）社交网络平台：把微博归为社交网络。

最早也是最著名的微博是美国的twitter。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。2011年是微博用户数量和影响力双双快速增长的一年。根据新浪最新发布的统计数据，2012年初新浪微博注册用户已突破3亿大关，用户每日发博量超过1亿条。

不知不觉中，微博已经在传媒体系里悄悄地独占了半壁江山。截至2012年2月9日，在新浪微博上开通官方微博的期刊已经达到1500多家，其中关注度最高的《新周刊》官方微博的“粉丝”达到400多万人，影响不可小觑。再看看腾讯、搜狐、网易等网站的微博，各期刊也都已经“安营扎寨”。

由于微博用户众多及病毒式传播的特点，利用微博的力量增加与作者的互动沟通，提升期刊品牌影响力和知名度，已经成为越来越多期刊社的选择。

2 科技期刊利用微博的形式

微博不同于其他的新媒体，他的发布内容限制在140字内。因此，不可能利用微博发布文章之类的较长篇幅的内容。充分利用好微博的发布特点与传播特点，才能让微博更好地为科技期刊服务。

2.1 推广期刊内容

利用微博发布期刊精彩内容预告。期刊每期的精彩内容，在期刊正式出版之前，在微博上发布摘要。利用人们爱“尝鲜”的心理，在纸质期刊出版前，就已经把精彩宣传出去，引起读者对期刊的关注与期待。笔者在维护的《邮电设计技术》官方微博上，发布了期刊的专题文章的文章名，立即就引起了粉丝们的兴趣并转发，传播速度之快令人吃惊。

通过微博发布网站信息标题和简介。充分利用微博140个字的信息空间，提炼期刊网站精彩片段，发布于微博，并在其上放该内容的网站链接。对此信息感兴趣的粉丝，就会通过这个网址访问到网站，查看更多更详尽的内容。这种方法，提高了网站访问量，提升了期刊及其网站内容的传播力，有助于进一步扩大期刊的影响力。

2.2 深入互动，了解读者所需

利用微博进行读者调查。利用微博互动性极强的特点，在读者和业内人士间进行调查。调查的内容可以包含期刊专业内容方面，也可以包括期刊服务读者方式方面的。总之，任何与期刊有关的希望得到粉丝的反馈和建议的内容，都可以通过微博进行。笔者在《邮电设计技术》的微博上就行业内技术热点发起了话题，得到了粉丝的热烈响应，回复积极。通过微博与粉丝互动，不仅可以使编辑能了解读者的真正所需和兴趣点，而且通过与粉丝沟通交流，给的期刊选题带了很多思路。

2.3 吸引粉丝，助推科技期刊更好发展

在维护好微博的基础上，利用微博病毒性传播的特点，发展更多的粉丝，不仅可以更广泛地传播期刊内容，宣传期刊形象，还可以充分进行与粉丝的互动，对于期刊了解读者，了解更细致深入的行业技术发展状况，便于期刊定位内容，开发读者真正喜欢的栏目，有极大的帮助。通过微博，深入贴近粉丝，这样策划出来的栏目和内容才是读者真正喜爱的。如此，形成良性循环，对期刊发展读者、作者群，有极深远的意义。

3 科技期刊维护微博的几个注意事项

科技期刊微博要想发挥更大的影响力，高质量的粉丝数量是极其重要的。粉丝多了，影响力才够大。因此，微博的发展，应以粉丝增长为目标。在微博维护的过程中，要吸引高质量的粉丝，要注意从以下几点入手。

3.1 微博内容的策划

微博所倚重的主流方式是文字表达，如何在140字以内实现表达才是关键，而粉丝的数量和质量很大程度上取决于内容的优劣，从某种程度上来说，依然是“内容为王”。

微博内容首先应认清其主要的分享特性和特征，“新鲜、有趣、有用”的分享特征对受众来说是关键的考量因素。“新鲜”就是强调了内容要具有及时性和实时性，微博是一种时空部分差异化的文字交流，碎片化的流传形式注定对时效性的要求较高。“有趣”要求要有看点，也就是围观的趣味性，加上针对细分化听众的“有用”价值的体现，才能围观、收听和加粉。内容编辑和策划的重要性也正在于此，分享要有价值，转发要给个理由，加粉要给个期望，紧扣主流活跃粉丝特征的内容可以持续发布，加强用户黏性。

内容策划的另一个重要因素是相关性。科技期刊微博的运营者一定要明确自己想要吸引到什么样的粉丝。那么互动就成为可以找到并与他们建立联系的方式。从搜索结果列表中选择一些粉丝数量较多的与期刊专业内容相关的机构或业内人士的微博，进行转发和评论。这样不仅增加了自己微博的内容，也关注了别人，从而增加自己被关注度几率。

谈到微博的内容策划，微博的语言特点也是应该注意的。轻松、有趣，实用、相关是微博内容的特点。由于微博主要是利用人们的碎片时间进行传播，大家在这些碎片时间里喜爱看到的是既轻松、又有用的信息。发布微博的时候，注意用轻松、幽默的语气，这对微博的传播是十分必要的。特别是在回应粉丝的时候，善用表情符号及诙谐语言，让单纯的文字往来变成立体的，能感受到语气和笑容的沟通。粉丝在松松、愉快的氛围中获得了想要的信息，这样的微博，何愁没有高质量粉丝。

3.2 发布时间的选择

要根据受众的高峰上网时间来发布微博，在高端时段要多发微博，增加目标受众看到微博信息的记录，并且一定要互动起来。由于微博用户大多都是利用碎片时间来登陆微博，因此，发布时间的选择就应该是大家的碎片时间。

首先，人们每天上网看新鲜事物的时间通常比较趋向于几个集中的时间段：上午9:30-12:00，下午3:30-5:30，晚上8:30-11:30，这几个时间段就是发微博的黄金时段。按照在线用户的活跃程度来排序，一般是晚上活跃用户最多，上午其次，下午稍少一些。

当然，工作日和周末的最佳发微博时间大不一样。在工作日，人们朝九晚五上班工作，上午、下午和晚上都有集中上网的时间。周六和周日因为大家要休息，上网看微博的时间相对工作日要少很多，而且分布也不是很规律。一般来说，周末上午看微博的人少，下午和晚上要多一些。而且，周六看微博的人最少，周日要多很多。

3.3 积极和粉丝互动

及时、积极与粉丝互动，是微博运营中要注意的重要方面。如果粉丝给的评论是裹奖，可以转发微博来作为间接宣传，如果粉丝是给的意见或者建议，一定要在短时间回复，快速解决问题，让围观的群体看到诚意，积累听众们的口碑。

当有人@或评论你之后，应该逐一查看，对于包含内容的@及评论，给予适当的回复。特别对于初涉微博营销的品牌来说，粉丝与被@及评论的数量并不会太多，而努力回应这些用户，才能构成对话，以及进一步互动的可能。对于已经粉丝海量的用户来说，可能无法对每一条@及评论进行回复，但对于提问、投诉、表扬等有着鲜明对话性的内容，还是应该力求回应。

笔者在《邮电设计技术》官方微博的运营中，经常收到作者投稿后发来的私信，询问期刊对稿件的要求、稿件的处理情况等问题。虽然这些内容在期刊网站上都有展示，但是读者感觉直接私信询问的方式更亲切些，可见微博已然成为了期刊与受众沟通不可或缺的渠道。及时的回复，对于“黏住”作者、读者，提升期刊形象，是多么的重要。对粉丝的回复能有多及时就要多及时。

3.4 积极加入微群，广泛结交圈内微友

多加入跟期刊相关的微群，不仅可以了解更多的行业及技术信息，而且通过在微群的交流，扩大期刊微博的知名度和影响力。对于增加粉丝，也是十分有帮助的。

（中讯邮电咨询设计院有限公司《邮电设计技术》杂志社，郑州 450007）