可视化管理运用于护理管理的体会

2012-01-23钱雅芬

中国医药科学 2012年8期

钱雅芬汪虹

上海市同济医院消化科，上海 200065

近年来，护理管理者越来越注重运用现代管理理论指导实际工作，努力探索如何将现代管理理论融入我国传统的经验管理之中[1]。可视化管理是指实现管理上的透明化与可视化，能让流程更加直观，使企业内部的信息能得到更有效的传达，从而实现管理的透明化[2]。由于可视化管理目前在企业管理中广泛运用，因此探讨可视化管理运用于护理管理中具有十分重要的现实意义。笔者所在科室于2011年下半年起开始尝试运用可视化管理于护理管理中,取得一定成效,现报道如下。

1 可视化管理的基本理论

可视化管理是通过一系列的系统方法来使工作区域内所有成员能够通过简单的视觉就能看清、理解、了解区域（包括实物区域与虚拟区域）的情况，并进行持续改善。可视化管理又可以利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，成为提高劳动生产率目的的一种管理方式。可视化管理以视觉信号为基本手段，以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动自主管理、自我控制。所以可视化管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式，也可称之为“看得见的管理”[3]。