张少麟

(济南军区青岛第一疗养院，266071)

护士长应具备的四种能力

张少麟

(济南军区青岛第一疗养院，266071)

护理；监督；专业能力；组织和管理

作为一名科室护士长，应具备很强的综合能力，其中最重要的就是娴熟的决策能力、过硬的业务能力、扎实的管理能力、灵活的协调能力。

1 娴熟的决策能力

护士长是科室护理队伍的领导者和管理者，大到护理工作的计划、规划，小到具体工作的组织实施，都由护士长作出决策。

1.1 对计划性工作的决策要有全局性[1]在制定护理工作的计划和规划的决策时，护士长要学会站在医院、科室建设的高度总揽全局，在把握总体形势的情况下结合护理工作来思考问题。不能只看到局部，看不到整体，只看到现在，看不到将来。要领会院领导和科主任的指示，跟着领导的思路决策，紧紧抓住当前中心工作和重点工作，努力做到与领导同步思维甚至超前思维。护理工作只有掌握全局性，才能走活全院建设这盘棋。

1.2 对具体性工作的决策要有预见性 “凡事预则立，不预则废”，护士长要有敏锐的洞察力，善于捕捉和发现与事物本质相联系的各种现象，要有深刻的分析能力，善于抓住事物的本质作出预测。无论是护理业务工作(如病情观察、急诊处理等)，还是行政管理工作(如各种关系的协调、医患纠纷的处理等)，都要善于透过现象看本质，通过现实预测将来，把问题和矛盾解决在萌芽状态，以免事态扩大，造成不良后果。

1.3 对常规性工作的决策要有系统性 护理工作是一个由许多要素组成的系统，只有跳出从单一要素着眼的狭隘视角，从总体上系统、全面地思考和谋划，才能获得最佳的整体效益。……