祁燕(济南军区青岛第一疗养院第二疗养区，266071)

近年来，随着军人护士的减少、文职护士的进入、护士及护士长队伍年轻化的实际情况，临床护理质量有下降的趋势。为了适应现代医院对护理质量的更高要求，强化护理质量管理意识，加大护理管理的力度，实行全面质量控制，使护理质量真正做到无缝隙管理是当前摆在护理管理者面前的重要任务[1]，为解决目前节假日护士单独值班时应对突发事件能力及经验不足等问题，加大质量控制力度，最大限度地提高护理质量，保证护理安全，我院于2008年5月实施节假日护士长值班制度，双休日及节假日期间，每日设立1名总值班护士长负责各个护理单元的护理质量管理，督导护理工作落实情况，协助科室协调解决各类疑难问题。经过3年的实践，取得了很好的效果，现报告如下。

1 主要做法

1.1 人员组成 担任节假日值班护士长的人员为护理部助理员、各科室护士长。要求责任心强，临床经验丰富，操作技术娴熟，应急及沟通协调能力强。

1.2 工作职责 ①负责当日08：00至次日08：00各个护理单元的护理质量督导工作。②负责对各个护理单元进行巡视检查，全面了解科室疗养员情况、重要任务保障情况、VIP护理服务准备及服务保障情况，督导疗区管理情况。③负责协调解决各个护理单元存在的疑难问题，遇到重大无法解决的问题要及时向护理部汇报，起到靠前指挥、靠前指导的积极作用[2]。④完成上级赋予的其他职责。……