□文/张钱江

以“等不得”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不得”的责任感，坚持不懈地大力发展承接服务外包

建设“服务外包大省”的主要内涵是：牢记胡锦涛总书记对浙江提出的“走在前列”要求和期望，不断提升浙江服务外包产业整体竞争力，争取在承接服务外包业务总额、企业规模与质量、示范园区建设等方面位居全国前列，打造“浙江服务”整体品牌，将浙江建设成为全国服务外包产业发展先进省份。

图/金川

基础和条件

我国服务外包工作从2006年起步，杭州是第一批基地城市，浙江大体在2009年开始推开。从全国来看，浙江服务外包产业起步较快，起点高，有较好的软件产业，有优质承接服务外包企业，经过近三年的快速发展，基本具备了建设“服务外包大省”的基础和条件。

——浙江承接服务外包业务总额在全国各省市排名第三。2010年，浙江在商务部服务外包系统登记的承接离岸外包执行额达到17.96亿美元，在全国各省市中排名第3位，仅次于江苏和广东，与广东差距为4亿美元。（2011年前三季度排名第四，暂落后于北京）。从占比来看，浙江服务外包出口（离岸执行总额）占全国的比例为12.4%，已高出浙江货物出口占全国比例1个百分点；从总量来看，浙江在商务部系统登记的承接服务外包合同额23.6亿美元。据测算，2010年全省承接服务外包合同执行额达到110亿美元（其中在岸外包92亿美元左右）；从企业主体来看，2010年底全省承接服务外包企业（进入部系统登记的）达到1480家，其中新增670家，同比增长79%，增幅也居全国前列。……