周刚

摘要:企业作为社会的重要“细胞”，是经济社会发展的主力，构建和谐社会离不开企业的积极参与，企业

的生存和发展也离不开和谐的社会环境。什么样的企业才是真正的和谐企业？如何才能构建和谐企业？笔者试从以

上两个方面，就和谐企业的内涵特征以及创建和谐企业的主要途径做一粗浅探讨，以抛砖引玉。

关键词:企业和谐文化构建途径

引言

和谐是一切事物存在的最佳状态，也是我国传统

文化中具有代表性的理念。构建社会主义和谐社会是全

党和全国人民的共同愿望。任何一个企业要真正实现“和

谐”，首先应该实现发展和谐、利益和谐、运行和谐、

环境和谐、文化和谐。创建和谐企业的核心是通过促进

企业内外和谐，达到企业的经济效益、环境效益和社会

效益相统一，最终实现科学发展。和谐企业应具备以人

为本、科学发展、富有活力、公平有序、诚信关爱、环

境友好、回报社会等基本特征。

一、和谐企业的内涵及基本特征

（一）以人为本。坚持以人为本是创建和谐企业

的重要基础。企业发展的动力来源于人自身，企业发展

的目的是为了实现人的全面的发展。坚持以人为本，就

是要把企业和职工的利益作为一切工作的出发点和落脚

点，坚持一切为了员工、相信员工、依靠员工，用企业

发展最大限度地满足广大员工的物质和精神的需要，促

进员工的全面发展，从而推动企业的科学发展。

（二）科学发展。坚持科学发展是创建和谐企业

的关键环节。发展是硬道理，发展是和谐社会、和谐企

业的重要基石。要牢固树立科学发展观，把发展作为第

一要务，注重资源与环境、规模与速度、质量与效益、

眼前与长远的统一。坚持依法治企，深化改革，强化管

理，转型跨越，创新发展，做到以发展求和谐，以和谐

促发展。

（三）富有活力。营造富有活力的发展环境是创

建和谐企业的动力源泉。和谐企业的活力主要包括两个

方面，一是企业的主体充满活力，表现为全体员工的能

动性、积极性和创造性得到充分发挥，让一切推动企业

的源泉充分涌流，活力竞相迸发。二是企业的体制、机

制和管理充满活力，各种资源配置合理，战略目标与工

作实践统筹兼顾，企业的生存能力和发展能力能够适应

日趋激烈的竞争和挑战。

（四）公平有序。建立公平有序的竞争机制是创

建和谐企业的客观需求。公平是指公开、公平、公正，

无论什么企业，都要增强透明度、民主度和公信度，只

有保证“三公”，才能实现“有序”。企业的重大决策，

要深入调研，广泛征求意见，积极采纳员工群众的合理

化建议；涉及到广大员工切身利益的问题，要力求做到

公开透明、公平合理；企业的日常管理，要实行企务公

开，不断扩大员工的参与权与知情权，特别是在选人用

人方面，一定要民主公开，本着竞争择优的原则，把那

些靠得住、有本事、信得过的优秀人才选拔出来，真正

形成公平有序的竞争和发展环境。

（五）诚信关爱。诚信是人的立身之本，是企业

立世之基。形成诚信关爱的良好氛围是构建和谐企业的

必要条件。市场经济是法治经济，也是道德经济。人无

信不立，政无信不威，商无信不兴。和谐企业应当以法

规为准绳，以诚信为基础，以关爱为责任，这是企业的

生存之本。市场经济不能只讲竞争而不讲诚信，不能只

求“发展”而不讲关爱。关爱弱势群众，关爱企业员工，

是和谐企业的重要内涵和历史责任。诚信和关爱，要从

领导做起。领导捧出一颗诚信的心、关爱的心，员工群

众就会回报一颗奉献的心、忠诚的心。

（六）环境友好。注重生态环保是创建和谐企业

本质要求。特别是资源性企业，要坚持环保优先、生态

优先、节约优先的原则，采用有利于环境保护的生产经

营方式，资源循环利用，大力发展循环经济，形成资源

消耗少、能源利用率高、废物排放少的生产和消费体系，

实现企业发展与环境的和谐、人与自然的和谐。

（七）回报社会。回报社会是创建和谐企业的历史责任。企业是国家经济的重要基础，是社会发展的重

要支撑。企业要为社会提供优质产品和优质服务，打造

企业品牌，满足社会需求，促进经济繁荣，参与公益事

业，维护社会稳定。和谐企业就应该为党分忧，为国出

力，为民解忧，勇于承担社会责任，乐于回报社会。

二、创建和谐企业的主要途径

构建和谐企业, 既是企业不断发展的必然要求, 也

是构建社会主义和谐社会的重要内容和有力保障。笔者

认为，创建和谐企业，应该重点做好以下几点：

（一）坚持科学发展观，以发展推动和谐

企业是创造社会物质财富的主体, 离开了企业创造

财富的功能, 也就失去了构建和谐社会的物质基础。因

此, 构建和谐企业, 要用科学发展观指导发展, 坚持把

发展作为第一要务, 用发展解决前进中的问题。一是要

在体制上有所创新。要适应现代企业制度和增强企业核

心竞争力的客观要求, 根据企业发展现状, 以全员成本

目标管理为手段, 以效益为中心, 优化企业经营结构。

二是在制度上有所创新。要结合企业改革要求, 对不适

应企业发展需要的规章制度进行清理, 完善生产经营各

环节的管理制度及评价标准, 总结提炼管理创新的亮点

和经验, 并使之制度化，提高企业运行效率。三是在机

制上有所创新。建立以岗位标准、工作业绩为衡量依据

的绩效考核评价体系, 形成科学合理的人力资源管理机

制, 使企业系统运转协调、充满活力。四是在发展方向

上有所创新。要明确企业发展目标, 转变发展方式, 不但

要注重规模上的扩张, 更要注重效益上的提高；不但要

注重发展的数量, 更要注重发展的质量。同时, 把发展企

业与贡献国家、服务社会、造福员工有机结合起来, 统

筹兼顾各方利益关系,坚持以人为本,促进企业和谐稳定。

（二）建设先进企业文化，以文化营造和谐

先进文化是一个民族凝聚力和自信心的源泉。对

企业来讲, 先进的企业文化是企业管理思想的先导, 也

是构建和谐企业的内在动力。因此, 必须扎实有效地推

进企业文化建设, 用制度管企业，文化管人，以此来凝

聚人心, 振奋精神, 形成合力, 倡导和谐。建设先进的

企业文化，一要突出企业特色。优秀的企业文化能够有

效发挥员工能动性。只有以员工为中心, 制定与本企业

状况相符合的企业文化建设目标, 才能使员工增强归属

感、成就感、自豪感和责任感，才能激发他们在企业发

展中贡献聪明才智。二要强化教育。要创建学习型企业

, 打造学习型员工，坚持用科学理论武装员工队伍, 用

先进的专业知识提高员工素质，激励、强化员工的责任

意识, 提高自我能力和素质, 提升企业形象, 增强企业

凝聚力,达到以文化倡导和谐,以文化增进和谐的目标。

（三）强化安全生产管理，以安全保障和谐

企业安全生产是构建社会主义和谐社会的必然要

求。企业是工业化社会的基本构成单位, 安全生产状况

如何, 直接影响整个社会, 作用于构建和谐社会的全过

程。企业必须坚持预防为主, 安全第一的原则不动摇，

强化责任主体意识, 确保安全生产, 不能以牺牲员工安

全和健康为代价来换取经济利益。要彻底改变企业安全