仉培宏

(大连保税区管委会,辽宁 大连 116600)

一、大连市服务外包发展历程

服务外包是推动本世纪产业结构转型的重要力量,能最大限度地利用其他国家和企业的资源,创造出更大的竞争优势[1].由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点,我国第十一个五年规划纲要中就明确提出了要 "建设若干服务业外包基地,有序承接国际服务业转移",要在原有的外包市场上打造基地,承接来自于发达国家的服务产业转移[2].

大连软件及信息服务外包业务经历了三个发展阶段.第一阶段是20世纪80年代末90年代初,以华信为代表的本地软件企业的出现为产业导入阶段;第二阶段是20世纪90年代末至2004年,以东软和GE进入大连为标志,外包业务迅速发展,并呈现国际化特点,进入产业发展阶段;第三阶段是2004年后,以海辉、华信等公司引入国际行业风险投资 (INTEL CAPITAL、野村风投、微软风投)为标志,进入产业扩张阶段.

截至2009年底,大连市专业从事软件和信息服务业的企业已经超过850家.2009年,大连市软件和信息服务业总产值402亿元人民币,比上年增长31.4%.软件和信息服务业从业人员超过8万人.2009年大连软件和信息服务业出口14亿美元,比2008年增长33.3%.2009年,大连市软件出口占全国出口份额的16.9%,位居全国城市之首.

二、大连市服务外包产业态势

1.大量国外企业加盟,产业国际化特征突出.截至2010年6月末,全市共有软件及信息……