林伟锋 于海霞 王 瑜 解放军第180医院健康管理中心，福建省泉州市 362000

随着社会的进步和人们生活水平的提高，人们的自我保健意识迅速增强，对健康的渴求也愈加强烈，我院健康体检工作自2005年开展以来，现经历了7个年头，健康管理中心也从无到有而不断发展。健康体检工作从简单的体检结果报告到健康管理分析报告，对每个人提出了各种切实可行的生活习惯改进、预防和治疗措施；对体检单位常见问题，进行健康教育讲座等健康教育和干预活动，使健康体检不停留于表面，真正做到深入实际，而达到早期预防疾病，促进健康的目的。扩大了我健检中心的知名度和影响力，获得了良好的社会效益和经济效益。具体做法如下。

1 全程服务

1.1 院前服务 宣扬健康体检和健康管理理念：内容是健康比什么都重要，健康是1、其他都是0，只有把1写好了，其他的0才能画好、画圆；附加体检的项目；体检项目的意义；体检的价格；体检前的准备；医院对体检人群的服务流程等，使他们认识到健康体检的目的和必要性，同时体检人员也了解我院、认可我院，解除他们体检前的紧张、疑虑。

1.2 院中服务 健康管理中心以健管人群的需求为起点，中心大厅宽敞明亮，环境幽雅，各种设备、设施完善、功能齐全，除大型的仪器检查外，体检人员可不出体检中心就完成体检项目。为了给体检人员创造一个舒适、轻松的环境，大厅中心健康警句处处可见，设舒适招待座椅，播放轻音乐，备有热、凉的矿泉水，有他们喜欢阅读的健康教育处方，为行动不便老人设轮椅。……