周 玲 付景华 孙 娣

(北京师范大学社会发展与公共政策学院,北京 100875;香港大学新闻及传媒研究中心,香港)

灾害中残疾人的媒介使用与信息沟通需求
——以汶川地震为例

周 玲 付景华 孙 娣

(北京师范大学社会发展与公共政策学院,北京 100875;香港大学新闻及传媒研究中心,香港)

在灾害情况下,残疾人群所面临的沟通困境要远远高于正常人群,甚至连最基本的信息需求都无法得到保障。从 2008年汶川地震中残疾人群媒介使用的特征和信息沟通需求来看,对这部分弱势群体的保护需要在法律和政策上给予更多的支持:改善信息发布和传递的渠道,使用新的技术手段,培养残疾人使用媒介的良好习惯。

残疾人群;媒介使用;信息沟通;灾害

联合国 2006年 12月 3日通过的《残疾人权利公约》第 11条指出:“在风险环境下,应采取所有可能的手段来保护残疾人群并确保他们的安全。”研究表明,在自然灾害发生时,残疾人的死亡率要远远高于健全人群。①Chou,Y.J.,Huang,N.,Lee,C.H.,Tsai,S.L.,Chen,L.S.and Chang,H.J.‘Who is at risk of death in an earthquake?’,American Journal of Epidemiology,Vol.160,2004,pp.688–695.不仅如此,在灾害应对与恢复重建的过程中,残疾人群的特殊需求还常常被忽略。

研究与实践表明,保持有效的沟通是残疾人群更好地备灾、及时应对灾害和迅速从灾害中恢复的有效手段。②Spence,P.R.,Lachlan,K.,Burke,J.M.and Seeger,M.W.‘Media use and infor mation needs of the disabled during a natural disaster’,Journal of Health Care for the Poor and Underserved,2007,Vol.18,p.394.通过媒介传递灾害信息是“社会干预”的手段之一,是满足灾害幸存者灾后需求的关键要素。③Chandra,V.,Pandav,R.,Ofrin,R.,Salunke,S.R.and Bhugra,D.‘Mental health and psychosocial response after the worst natural disaster in the history of theMaldives’,International Review of Psychiatry,2006,Vol.18,pp.567– 572.同时,媒介还能够帮助受灾人群缓解心理压力,在满足他们的情感支持和社会互动需求方面扮演着重要角色。④Perez-Lugo,M.‘Media uses in disaster situations:a new focuson the impact phase’,Sociological Inquiry,2004,Vol.74,pp.210– 225.然而,受到现有研究的局限,残疾人群在灾害条件下的媒介使用和通讯需求究竟与其他人群有何不同还不是十分明确。……