□闻超群 熊高强

(1.南京邮电大学,南京 210046;2.南京理工大学,南京 210046)

基于价值链的电信企业竞争力指标体系的构建

□闻超群1熊高强2

(1.南京邮电大学,南京 210046;2.南京理工大学,南京 210046)

迈克尔·波特提出的价值链理论界定了企业的各种价值活动,用于分析企业的竞争优势。电信企业应结合行业的经营特点和运营情况,对迈克尔·波特的价值链模型修正,识别出符合竞争力内涵的价值活动,构建电信企业的核心竞争力评价指标体系。

电信企业;价值链;竞争力;指标体系

一、电信企业竞争力内涵

西方学者从 20世纪 80年代开始兴起对核心竞争力的研究,成果主要可以归结为三大学派：结构学派竞争力理论、资源学派竞争力理论和能力学派竞争力理论。

结构学派的代表性人物是贝恩和迈克尔·波特。贝恩提出了企业的绩效和成长取决于企业所处的市场结构和所采取的市场行为,主张从影响企业成长的外部因素出发,通过分析企业所处的外部产业环境和市场结构状态研究企业成长问题。而迈克尔·波特在 20世纪 80年代首次将产业组织理论运用到战略管理范畴,通过产业结构分析来判断企业的竞争优势。在其经典著作《竞争优势》中,他提出了产业结构分析模型——五力模型[1],包括：进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、卖方侃价能力和现有竞争对手的竞争,这五种力量共同决定了企业在该产业中的竞争力。在此基础上,他提出了提升企业竞争力的三种战略即总成本领先战略、差异化战略以及目标集聚战略。……