北京青年政治学院管理系 李伟

早在1967年，明茨伯格(Mintzberg)为了研究“管理者在做些什么”，用“结构化观察”的方法记录了五位管理者的工作内容，并通过制表、编码、分析这一连串原始数据，不断地归纳数据所提供的信息，最终归纳出管理者的角色。在当今知识经济环境中，企业必须依赖其管理人员与技术人员的创造性与主动性来赢得竞争优势，这样就不可能低估人的作用，于是人本主义管理上升为管理的主流管理价值观，即把人当作企业的主体，确立人在企业中的主导地位，把企业的一切管理活动主要围绕调动员工的积极性、主动性和创造性来进行和展开，对人力资源的管理已经成为管理学的主体。因此，学者们(Schuler,1987、Fred Luthans,1989、Kraut,1989、黄英忠,1989)在不断探索、验证Mintzberg的研究方法与结果时，针对人力资源管理者的角色研究也日益兴起。

1 人力资源管理者角色的组成

美国学者Hall 、 Schuler(1987)开始关注于人力资源管理者角色的研究，提出其四个组成部分：协助制定政策的角色、提供服务和代表者的角色、稽核或控制的角色、创新的角色。随后美国管理学家和行为学家采用实证的研究方法，从不同的视角赘述了人力资源管理者的角色构成；同一时期，我国学者立足于本土文化，研究了企业的人力资源管理者的角色，提出了各自的看法，尤以黄英忠(1989)、林文政(2005)最具有代表性。至此，关于人力资源管理者的角色研究在国际上日益盛行和成熟。随着人力资源管理引入我国的现代……