赵淑芳

项目管理成熟度理论研究概述

赵淑芳

一、项目管理成熟度模型的概念

为了解项目管理成熟度模型的内涵，首先需要理解几个基本概念。

1.项目管理的概念。项目管理（PM）的概念是指把各种知识、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。

2.成熟度模型的概念。成熟度模型可以定义为描述如何提高或获得某些期待物（如能力）的过程的框架。“成熟度”一词指出能力必须随着时间持续提高，这样才能在竞争中不断地获取成功，“模型”是指一个过程中的变化，进步或步骤。

3.项目管理成熟度模型的概念。项目管理成熟度表达的是一个组织（企业）具有按照预定的目标和条件成功地、可靠地实施项目的能力。成熟度意味着在发展过程中不断充实和改善项目管理能力，从而提高项目的成功率。模型意味着从低级向高级的发展过程和阶段。

二、常见几种成熟度模型级别结构概述

1.CMM模型级别结构的概述。软件过程能力成熟度模型作为成熟度模型的起源，对项目管理成熟度模型的发展产生了深远的影响。CMM自1987年开始实施认证，现已成为软件业最有权威的评估认证体系。该模型提供了一个框架，将软件改进的进化步骤组织成5个成熟度等级，分别是初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级。这5个成熟度等级定义了一个有序的尺度，每一个成熟等级为继续改进过程提供一个台基。……