彭燕 陈天利 沙晓雪

（西南交通大学机械工程学院，四川成都610031）

高校辅导员组织公民行为现状研究

彭燕 陈天利 沙晓雪

（西南交通大学机械工程学院，四川成都610031）

高校思想政治辅导员的组织公民行为对确保学校的安全稳定工作有着重要的意义，因此本研究以我国高校辅导员为研究对象，采用实证研究考察了辅导员的组织公民行为表现情况，结果显示，整体表现较好。并结合组织公民行为动因理论，对高校人力资源管理者如何促进辅导员的组织公民行为提出了若干建议。

高校辅导员组织 公民行为 现状

长期以来，组织公民行为（OCB）是组织行为学界经久不衰的研究课题，它反映了当今时代特定的管理实践需求。由于中国人口众多，员工普遍缺乏主人翁精神，不愿意表现Katz（1964）提出的第三种工作行为，即主动自发地为组织负担一些份外之事，但这种行为是组织在全球化竞争中处于不败地位的关键因素，如何使员工主动表现超越正式职责要求对组织有益的行为，成为理论界和实践界共同关注的问题。传统的绩效评估体系及各种配套制度的完善确实使这种现象得到了一些改善，但我们也清醒地认识到，制度管理并不是万能的，它有其发挥重大作用甚至是决定性作用的场合，有其无法有效覆盖的范围，任何组织系统的设计均不可能完美无缺，如只依靠组织规定的每一位员工的角色内行为，将难以达成组织目标，因而必须同时依赖于员工的自愿行为，OCB正是在没有薪酬奖励的情况下，员工自愿表现的超越正式职责要求，有利于组织的行为，所以获得了学者们广泛的关注。……